生成AI機能
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非公開ユーザー
その他｜会計・経理｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
良いポイント
こちらの製品を導入するうえで決め手となったのは、新幹線のチケット手配ができるという点でした。これまでは、出張者からの依頼を受け、最寄り駅まで30分程度かけて移動し手配していましたが、導入後は会社にチケットが届くため移動にかかる時間コストが削減できました。出張者からは、外出先からも出張手配の申請・承認がスムーズにできたと報告がありました。
改善してほしいポイント
出張者からレンタカー手配の際、レンタカーのお店の場所が分からない、との声がありました。マップ上で場所を示していただけると分かりやすいと思いました。
JR乗車券の往復割引希望の有無を確認できる機能があると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは、各社員の出張手配を一人で行っており、航空券の手配や新幹線の切符手配など、かなりの手間でした。
省力化を図るうえで重視したのが、新幹線の切符手配ができるかどうかでした。会社から最寄り駅まで車で片道30分程度かけて移動していましたが、導入後は切符が会社に送付されるため、移動の必要がなくなり、大変楽になりました。出張者本人からの変更依頼もチャットを通じて直接やり取りしてもらえるので、こちらも楽になりました。
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カスタマーサクセス
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コメントありがとうございます。 弊社システムを活用し、予約手配の点でご活用いただいている旨、大変嬉しく思います。 弊社サービスは新幹線から航空機、ホテル、レンタカー、パッケージプランまで 出張に必要な商材がまるっと手配できますので、 引き続きご利用いただけますと幸いです。 またご指摘いただきました点について、貴重なご意見ありがとうございます。 改善要望として、社内へ共有いたしますので 今後のAI Travelにご期待いただけますと幸いです。 その他ご不明点や、気になるところなどございましたら 弊社担当者へぜひ、ご教示いただけますと幸いです。 今後ともより使いやすく、丁寧なサポートをしていきたいと考えておりますので 引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。