カードケースから出さないと開けられないので不便です。

改善してほしいポイント

カードケースから出さないと、開けられないのでかなりめんどくさいです。
また、スマホアプリでの開閉は反応が悪く時間がかかります。
ドアの前でスマホと格闘している人をよく見かけます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カードを忘れて誰も出社していない時にドアの前で佇んで誰かが出社してくるのを待たなくてはいけないことはありません。スマホアプリで入れます。
また、カードを忘れたときに総務に貸し出し手続きをしてもらい、1日だけのカードを発行してもらうこともなく双方にメリットがあると感じています。