Akerun入退室管理システムの評判・口コミ 全26件

改善してほしいポイント

アクセス権を管理するユーザーグループの上限が100名なのは、部署やプロジェクトの規模によってはすぐに上限に達してしまい、管理が煩雑になるため、無制限もしくは上限の大幅な緩和を希望します。また、利便性向上の観点から、1人のユーザーに対して複数のICカードを登録できるようにしてほしいです。社員証と交通系ICカードなど、複数のカードを登録できれば、よりスムーズな入退室が実現できます。さらに、スマートフォンの「おサイフケータイ」やApple Payに登録されたバーチャルな交通系ICカードをかざすだけで解錠できる機能があれば、アプリを起動する手間も省け、ユーザー体験が格段に向上するでしょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最大のメリットは、物理的な鍵の管理から解放され、オフィスのセキュリティを手軽かつ安価に向上させられる点です。従来の物理鍵は、紛失時のシリンダー交換や合鍵作成に多大なコストと手間がかかりましたが、Akerunなら管理画面から即座にアクセス権の停止や追加が可能です。「いつ、誰が、どこに入退室したか」の履歴もクラウド上に記録されるため、確実な証跡管理（監査ログ）が実現し、内部統制の強化にも繋がります。既存のドアに後付けで設置できるため、大掛かりな配線工事が不要で、導入コストを大幅に抑えられるのも魅力です。高価なセキュリティシステムを導入することなく、企業の信頼性を高める入退室管理を手軽に実現できます。

検討者へお勧めするポイント

課金がドア単位であること

改善してほしいポイント

電池残量が減ったことを感知して、自動的に電池を送っていただけるのですが、ゴールデンウィークや年末年始など長期休暇中に電池が減った場合に、休み中に電池がきれてしまい、ドアが開かなくなったという事がありました。
電池の特性上、残量検知が難しいとのことだったのですが、ここは何か改善していただきたいところです。
弊社では予備の電池を用意したり、連休明けは鍵を用意することにしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上場準備のため入退室管理を求められているのですが、大掛かりな工事が不要で素早く導入でき助かりました。
入退室ログや、別の勤怠システムとの連携も対応しているため勤怠システムと連携させて勤怠打刻にも利用しています。

改善してほしいポイント

ドアに関する様々な機能が付いていますが、ドアを一斉に開けるという機能はありません。例えば、3つの部屋を明日の朝10時から一斉に使う場合、タイマーで一斉に開くようにできれば良いのですが、1つずつ個別に遠隔操作で開かなければなりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、部屋を誰が使っているのかが分かりませんでしたが、「いつ誰がどれぐらいの時間利用しているのか」が可視化されるようになり、管理がとても楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

管理画面は非常にわかりやすく、サポートもメールでのレスポンスは非常に速い。

改善してほしいポイント

トラブル時を含め、Akerunアプリでの設定やチェックを求められることが多いのですが、いわゆる社用スマホがないため、担当者個人のスマホを利用する必要があり、また使い勝手も良くないので困っています。また、通信エラーやトラブルが月に何度か発生し、入退室のデータが取れないのはまだしも、そもそもドアの開閉が動作しなくなることがあり、その点が不満です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務の導入に伴って通勤手当における定期代支給を廃止したため、オフィスに出勤した日数をAkerunの利用履歴から算出・確認しています。個人に貸与しているカードキーの利用記録なので通常どおり動作していれば数字に間違いはないので良いです。

改善してほしいポイント

ユーザー登録する時に一度間違って登録した場合、削除しても再登録ができない場合があります。CSVで全データを落として該当者の削除作業を行う手間があるので、削除作業がもっと簡単にできると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員数の増大による、新しい執務エリアを増やすことになりましたが、一般的な入退室セキュリティをつける場合は扉に工事を要することでした。 Akerunを知り、工事も不要かつ低コストで導入することが可能でしたので、導入を決定することになりました。
当社は、オフィスを借りているので、従来のセキュリティ錠をつける場合は、退去する時に原状回復工事もしなければいけないため、大分コスト削減ができたと思います。

検討者へお勧めするポイント

ユーザー数によって月額が増加することがないので、大人数の事務所でも低コストで使用することが可能です。また、メンテナンス（電池の交換など）も自動で対応し、必要な物を送付されるので管理するのも楽です。

改善してほしいポイント

たまにシステムエラーで勤怠と連携しないときがあります。その際に後からデータの紐づけができないため、手動で勤怠システムに出勤退勤の申請の必要が発生します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昔いた会社では、出勤が主導だったため、少ない稼働を多めに申請したり、多く働いても残業をあえて申請しない社員もいた。そういった不平等感が解決されるシステムだと思います。

改善してほしいポイント

勤怠管理システム連携時の料金がかかることが難点。またたまにタッチした後に反応が悪いことがあり、開錠に時間がかかる場合もある。直行や直帰の場合には勤怠管理しにくい点も注意。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業者が無断でオフィスに立ち入ったことが判明し、今後は要相談となったため改善に繋がった。また勤怠管理システムとの連携によって打刻漏れが減った。

改善してほしいポイント

Akerun Remoteの接着力の弱さには困りました。何度も壁面から落ちてきてしまい、その都度シールを貼り直すと言う作業を行いましたがどうにもならず強力なシールを別途購入して補強する形をとり今はなんとかなっています。
また肝心のICカードリーダーの接触・読み取り精度に難があると感じておりカードをかざしてからすっとロックが開くという形には程遠いですね。このあたりには改善を期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入したことによって大掛かりなドア交換なしでドアの入退室管理が実現できた。またWeb上の管理コンソール上から比較的簡単に諸々の設定を変更できるため、往来が激しい社内イベント時はロックを解除し開放状態にするなどの臨機応変な運用ができセキュリティと運用上の利便性の両立が叶っている。

検討者へお勧めするポイント

既存のドアに取り付けてセキュリィを高められるのは大きなメリット

改善してほしいポイント

アプリの場合、接続〜解錠まで少々時間がかかるので、入り口に近づいているときから準備しないと解錠にまごつきますが、いち利用者視点だとその程度です。

最近ですが、設置のためのネジ穴がバカになってしまったのか、Akerunの機械がぽろりと落ちてしまっているという時間がありました。サポートにより粘着テープをいただきましたが、再度落ちてしまっている状況です。
プロダクトの形状のため、ジャストな位置に取り付けるしかないので新しくネジ穴を開けるようなこともできず、現状よい対策が見つかっていません。経年劣化を踏まえたプロダクト設計がされるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現職に入社したばかりですが、入室のキー（Akerun）の登録までスムーズで、かつ使い方がシンプルでわかりやすかったです。
基本がフルリモートの会社で月に1回か2回しか出社はしませんが、そういった点でも鍵のようなものを持たずアプリで施錠・解錠ができるのはありがたいです。
アプリでの施錠でしたら、現地で鍵の受け渡しや登録等せずとも新入社員にキーを渡せるというのも、基本がフルリモートでオフィスへの出社日が社員によってバラバラだったりする会社にあっていると感じます。
入退室も記録されるようなのでセキュリティ管理上も役立っているそうです。