非公開ユーザー
ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
使いやすい、分析機能があることに概ね満足
メールマーケティングツール,DMPツール,レコメンドエンジンで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・ターゲット抽出やシナリオ設定の操作しやすい、使いやすい。
・分析、集計機能がある点。
・ダッシュボードのカスタマイズができる点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・分析、集計機能があるが、データ量や条件によってレスポンスが遅い。
・連携先追加もしくは機能追加（例：WEB接客、チャットツール）。
・問い合わせ対応のリードタイムの短縮。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・CRMシナリオの構築。
・運用のリソース低減。
・会員育成状況のモニタリング基盤の構築。
・PDCA運用の基盤づくり。
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