BtoBEC事業者におすすめです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善点としては、取引相手にもこのシステムの許諾をもらう必要が発生するため、実際に利用するのに最初は手間がかかってしまうことですかね。
セキュリティを考えると改善点に上げづらいですが、ワンタイムでのアクセスページ等の方が、取引先に手間を与えないのでそういった改善が可能ならしてほしいぐらいです。現状でも問題ないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

良い点でも上げましたが、受発注で発生する工程を一貫して管理できるのがメリットではないでしょうか。
特に、取引先ごとの進捗や履歴をすぐに追える点や、受注ミスが大きく減少したので、業務効率の改善に非常に役立っております。