非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|開発|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
品質の優れた音声認識エンジン
音声認識ソフトで利用
良いポイント
一般的に使われるGoogleの音声認識エンジンとは違って辞書管理ができるので、自社特有の言い方などを管理することができるのと、やはり日本のエンジンなので、日本語の認識も優秀だと思います。
何よりも、サポートが日本語で早く受けられることが素晴らしいと思います。
改善してほしいポイント
海外エンジンはできない名前のカナ認識はすごく助かる機能ではありますが、やはりAmiVoiceでも精度においては
まだまだ成長の余地があると思います。言い方などにより誤認識になることも多いので、その部分を成長させていただければなおさら使い勝手が向上すると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
Googleのような海外エンジンを利用することに拒否感を持つ顧客向けに日本産の音声認識エンジンを提供できるようになったことで安心感を与えられるようになりました。
また、顧客が辞書管理することで自社特有の言葉管理ができるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
日本語ならではの特有な言語体系はやはり日本産のエンジンだから対応できる部分が多いと思います。
また、AmiVoiceは自社サービスとしても提供しながらバージョンアップを継続して行ってくれるので、よくなっていくのが実感できるエンジンだと思います。