直感的な操作性と料金の安さに着目

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本はクライアントPC向けのシステムのためか、サーバ用途で使う場合を想定していない部分もいくつかあるようです。

長いパスのファイルがバックアップされないのはOSの仕様上仕方ないとはいえ、他のツールではバックアップは可能だったため、なんとか対応できないものかと思います。

また、クラウドタイプなので回線速度に影響されることも仕方がないのですが、データベースのバックアップも行っている関係上、サイズの大きいファイルのバックアップが終わらないこともあるようなので、分割バックアップなどがあるとうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたソフトは利用料が高額だったことや、UIがあまり洗練されておらず、使いにくかったことで乗り換えをしました。コールドストレージを併用することで、年間で80万円以上の費用を削減することができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

手軽で安価なことも魅力ですが、使用していて不具合や要望などはサポートに伝えれば前向きに対応してくれますので、高価な海外製ソフトを使うよりこちらをおすすめします。