インストール不要のＴＶ電話サービス

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WebRTC技術仕様から仕方のない事ですがセキュリティ設定が厳しい企業内ネットワーク内（ファイアウォール内）からも利用できる様にする、公式のP2P中継サーバ設置かHTTPカプセリング実装があればより良いかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

突然任意の相手とＴＶ電話（あるいはこちらのカメラ映像を相手に見せたい）の必要が発生した場合に、互いにネット接続されたＰＣかスマホがあれば、相手に本サービスサイトより発行されるＵＲＬを送ってアクセスしてもらうだけで利用開始でき「百聞は一見にしかず」と状況を映像で確認してもらえて助かりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

基本ブラウザのみで利用できますが、恒常的に任意の相手に映像を見せる必要がある方は、同社のAndroid/iOS版アプリを利用すればスマホ1台で簡単かつ安定した映像配信が可能です。