ブラウザ上ですぐWEB会議ができる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

推奨ブラウザがchromeのみで、他のブラウザを日常使いしているクライアントの場合は導入が難しい点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

私の場合はクライアントごとに固定URLを発行してます。そのURLをグループチャットの概要欄に貼り付けており、どの会議ツールを使うなど、迷うことなくいつでもすぐにWEB会議を開始することができます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

1つ懸念事項をあげるとすると、録画機能がないことです。