非常にシンプルで使いやすいweb会議ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無償利用なので改善してほしい点は特にありません。まだ知らない人も多いので、知名度があがると招待しやすく思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Zoom、Skype、Google Meetと併用して使用しています。Web会議の相手によって使い分けている中で、ゲスト側のITリテラシーがわからないまたは低い場合に使用していますが、実施にあたり、web会議ツールの設定や使用方法の説明の手間を削減できます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償利用できるので導入して損はありません。
他のweb会議ツールと併用して、目的やゲストにあわせて使用するといいとおもいます。