自社、通話相手ともに導入コスト0。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

たまに通信状態が悪い時があります。
この場合、skypeを使うと解決したりするのでやはりインストールなしのWEBサービスの限界なのかなと思っています。
しかし、基本は画質も非常にいいです

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

遠方との商談が可能に。安価かつ遠方の商談に関して出張しなくてもクロージングが可能になったので
非常に効率的な営業ができるようになった

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料版だと画面共有は20分までですが、あれ実は解除してまた始めればまた20分使えます。
なので無料版で結構使えちゃいます。