AppSuiteの評判・口コミ 全80件

改善してほしいポイント

全体的に優れたシステムではありますが、UIがやや古くさく感じる部分があり、初めて使う社員にとっては少しとっつきにくい印象です。また、モバイル対応が不完全で、スマートフォンからだと入力しづらかったり、レイアウトが崩れたりするケースが見られます。これから現場への定着を進める上では、直感的に使える操作性や視認性の向上が求められます。また、複雑な業務フローを構築しようとすると、意外と設定に手間がかかる点もあるため、もっとテンプレートが充実していると導入しやすくなると思います。ヘルプやマニュアルも専門用語が多いため、非IT部門の社員にも分かりやすい資料が増えるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は紙やメールで行われていた稟議書や備品申請が、担当者不在で承認が滞る、情報が紛失する、といった問題を多く抱えていました。AppSuiteを導入したことで、すべての申請・承認履歴をWeb上で一元管理できるようになり、業務の可視化とスピードアップが実現しました。誰が、いつ、どのような処理をしたのかが明確になり、トラブルの原因究明も迅速になりました。また、定型業務の効率化が進み、現場の社員が本来の業務に集中できる時間が増えました。今後は、勤怠管理や教育進捗の記録などにも応用範囲を広げる予定で、業務全体のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

AppSuiteは業務の「見える化」と「効率化」を一度に実現できる非常に柔軟な業務改善ツールです。
特に、申請フローや報告書、チェックリストなどを自社の業務に合わせてカスタマイズしたい企業には非常におすすめです。ノーコードでアプリが作れるため、専門的な知識がなくても現場主導で改善を進められるのが大きな強みです。社員数が多く部署も多岐にわたる企業では、情報の共有や統制に課題を感じることが多いと思いますが、AppSuiteならその課題を一つの仕組みで吸収できますので、脱Excel・脱紙運用を目指す企業には、ぜひ一度試してほしいサービスです。

改善してほしいポイント

・desknet'sのユーザマスタの各項目の内容を取得できるようにして欲しい。
・desknet'sには5ライセンスのみ付属で、増やすには購入する必要がありますが、desknet'sの機能を補強するための機能としてdesknet'sの標準ライセンス内で使えるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でDX推進がはじまりペーパレス化もその１つです。
紙で申請していた帳票をdesknet'sのワークフロー機能で回すよう改善しようとしたところ、管理部部門において出された帳票を部門毎・社員毎で並べ替えて一覧にしており、ワークフロー機能だとそのようなことが難しかったので改善に反対されておりました。
しかし、AppSuiteを利用することで、ワークフローで申請された帳票を管理部門が参照したときには自動的に従来同様の一覧表示にすることができ、同意が得られただけでなく、これまで手入力で一覧化していた手間が無くなったということで大変喜ばれました。

検討者へお勧めするポイント

まずはdesnet'sに付属しているライセンスで使ってみるのが良いです。
セミナーも開催されていますし、サンプル（ライブラリ）も充実しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・構築部分はわかりやすいほうですが、権限の部分が理解するのに時間が掛かりました。
・他テーブルのデータを参照するのに参照データ一覧という機能があるが、抽出条件を設定する際に自動計算の結果を用いることが出来ず、固定値での抽出になるため使い勝手が悪い点がある。
また、一覧表示の条件なども固定値での指定になるため、ここも自動計算の項目を用いれるとよい。
・自動処理でデータの追加時の処理等が設定できるがやれることが少ないため、もう少しやれることを増やして欲しい。特に定期処理時に色々できるようになると幅が広がると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・excel管理している一覧表をappsuiteにすることで、いつだれが更新したのかレコード単位で確認できるようになった点。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・権限を用いることで更新できる担当と参照だけの担当など項目ごとに柔軟に設定できるため、excel内に記載していた注意点等の説明が不要になったこと。
・desknetのワークフローと連携することで、他のデータをもとにワークフローを回すことが出来る点がマスタテーブルの更新処理等が不要になったこと

検討者へお勧めするポイント

kintoneの方が多機能だと思うが、費用を考慮するとこちらも十分検討価値があると思う。

改善してほしいポイント

他社製品との連携機能がやや弱い点は改善してほしいです。特に、ASTERIA Warpとの連携アダプターが用意されていないため、データ連携に手間がかかります。kintoneなど他社ノーコード製品と比較すると、外部サービスとの連携オプションが少なく、CSV連携に頼らざるを得ない場面が多いです。APIやアダプターの拡充によって、より多様なシステム連携が可能になると、現場の業務自動化や情報一元化がさらに進むと期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では情報システム担当者が不足しているため、現場主導で業務アプリを開発できるノーコード製品を探していました。AppSuiteの導入により、IT知識がなくても現場スタッフが自らDBアプリを作成・運用できるようになり、アプリ開発の人材を社内で増やすことができました。紙やExcelでの情報管理から脱却し、申請・承認業務やデータ集計の効率化、情報の一元管理を実現。結果として、業務時間の大幅削減とペーパーレス化、現場のITリテラシー向上にも大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

一番はカスタマーサクセスの対応品質の高さです。

改善してほしいポイント

クラウド版を使用しており、毎回のアップデートで導入当初に欲しかった機能は網羅されたように感じております。
１つだけ上げるとすると、デスクネッツNeoのタイムカード機能と、AppSuiteの連携がないため、ここだけ手動でのデータ取り込みを行っているので、ここだけ実現できればより便利だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業面
・既存の案件管理ソフトをAppSuiteで作り変えて、併用せずに一気に切り替えをおこないましたが、
　過去データの取り込み～新規作成まで見込んでAppSuiteで作成したので、スムーズに切り替えが行えました。
・クライドでの運用になったので、どの社員も場所を選ばずデータ更新ができるので、時間のロスも大分減った実績が
　あります。
管理面
・上記営業からの、売上処理などを、経理側で使用するアプリ（AppSuite）へ連携しているので、請求処理等の漏れ
　などもなくなりました。
まとめると、各部署で使用していた別々のソフトを、AppSuiteに置き換えすべて連携させている為、ミス等が大分改善
されました。

検討者へお勧めするポイント

これから、ペーパーレス化や、クラウド化。業務の可視化を考えている企業様は、すべての情報を一元管理できるので、是非導入をお勧めいたします。
アイデア次第で、アプリの可能性が大いに役立つと思います。

改善してほしいポイント

使いやすさと引き換えに、フォームの見やすさは犠牲になっている。シンプルが故に地味。
背景色などのカスタマイズも、上級者向けにできるようになるのではないでしょうか？
学習ツールは充実して入るが、作成中のヘルプなどが充実されるとさらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現時点では、テンプレートのカスタマイズでの使用にはなりますが、テンプレート自体の汎用性が高く、すこし自社用に改修するだけで簡単に使用できるようになりました。
使用により、これまでバラバラだった報告書の仕様も統一化されることで見やすくなり、一元管理できるため、過去の案件の検索なども簡単になりました。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアとの連携というのが最大のメリットだと思います。
スケジュール管理をグループウェアで管理している場合ですと特に、
毎日確実に確認する流れで、AppSuiteの使用も流れの中に組み込めるのは業務の効率化に間違いなく繋がります。

改善してほしいポイント

いくつか要望があります。

1.住所フィールドに入力した住所をキーにGoogleMapを表示するボタンを作る、のようにURLのパラメータとして渡せるような機能があるとありがたい。

2.上の「1」に関連して、多少のコード入力は構わないのでボタンなどのオブジェクトも準備してほしい。

3.すべてのタイプのフィールド値をキーとして使えるようにしてもらいたい（今の状態だと「リストボックス」や「チェックボックス」が単に選択した内容を見るためだけのもので、活用するためのデータになり得ない）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員のお客様への対応履歴をDB化しました。
同じお客様に何回訪問したか、ひとつの案件にどのように対応していったか、というのが簡単にまとめられ、さらにそれを画面上ですぐに把握できるようになったため、お客様から「前にも同じ内容で見てもらったんだけど、、、」などといった指摘があった際もすぐに確認することができるようになりました。
また、受付から一定期間が経過したものは自動的にメールで通知されるような仕組みにしたため、対応忘れといったものも減りました。

検討者へお勧めするポイント

非常に安価で社内のシステムが組める点がよいと思います。
また、HPにもシステム作成に役立つ情報を数多く掲載していただいていますし、サポートが非常に丁寧ですので、プログラミングに詳しくなくてもシステムを構築することができました。

改善してほしいポイント

某チャット系サービスからの乗換え組だったので、依然は当たり前の機能だったチャットがオプション扱いとなっていることが残念。わかっていたことですが。
また、データの種類や属性により便利な機能が使えないことがあったりします。日々改善して頂いているようですので、アップデートに期待です。
スマホ利用についてもAppsuiteについてはまだ始まったばかりで、今後どんどん強化を進めて頂きたい。
（特にワークフロー系）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールや備品予約については支障なく従業員に使用してもらっています。
導入主目的である、ワークフローについてはまだアプリを開発中なので今の段階で数値的な効果は言えませんが、既に検証段階に入っており手ごたえを強く感じています。

検討者へお勧めするポイント

ノーコードとはいえ何もしないでいいという訳ではないです。
ただ、ガチな情報処理の知識は不要。準備時間が最初は必要。
その様な感じではないでしょうか。

改善してほしいポイント

エントリーする際の入力チェック機能や、データの参照方法などさらに細かく設定が出来ればさらに用途が増えると期待します。現在は、デスクネッツ内での利用ですが、AppAuiteのみでも利用出来ればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は紙に連番が印字された伝票を利用していましたが、採番機能を利用して、基幹システムへエントリーする伝票の起票に役立っています。紙のコストを削減できるだけでなく過去の起票したデータも参照出来て再利用も行えるので非常に便利になりました。

検討者へお勧めするポイント

手軽に業務アプリが作成出来るのがおすすめです。