生成AI機能
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情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
担当者の対応が良い
良いポイント
営業担当者の知識が豊富で、安心して導入できました。システム切り替えまでの間の利用プランを柔軟に対応していただき、スムーズに導入できました。
改善してほしいポイント
一括送信の際はスピーディに送信できますが、トランザクションメールなど1通だけ送信する場合の到達時間が若干遅いと感じます。メールが届かずに再送する方がいたりしますので、改善していただけると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは、個々のサーバーで送信数や結果を管理していましたが、アララメッセージを導入してからは、送信IDをもとに一元管理できています。到達率も向上しているので、メール不着の問い合わせが減少しました。
検討者へお勧めするポイント
購読者がいるサービスの場合は、サポートが重要になると思います。サポート面で信頼できる業者をおすすめします。
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アララ メッセージ担当
OFFICIAL VENDERアララ株式会社｜マーケティング部
この度は、レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 「アララ メッセージ」を導入したことで到達率が向上・メール不着の問い合わせが減少したとのこと、何よりでございます。 また、トランザクションメールの配信速度につきましてご指摘いただきありがとうございます。 社内で共有し、検討させていただきます。 今後もいただいたご要望やご意見をもとに、使いやすいと思っていただけるサービス提供に励んでまいりますので、何かお気づきの際はお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き、よろしくお願いいたします。