アララ メッセージの評判・口コミ 全29件

改善してほしいポイント

wordで作成した文章をコピペしているが、リンクを貼り付けた際に文字になってしまうので、すべてリンクに一度変換する必要があるのが少し大変。自動的に飛べるように改善していただけると手間が減るので助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナーに参加されるお客様へ当日の参加URLをお送りする際に、
以前は個別にお送りするか、BCCでメールを送っていたのですが、万が一BCCになっていない場合はメールアドレスという個人情報の漏洩になってしまうためとても神経を使って何度も確認をしていました。
こちらを利用することで、何通もメールを送る手間や手作業でBCCで送るよりも確実且つ安全な手法を取ることができ、業務におけるストレスも格段に減りました。

改善してほしいポイント

・コードの修正をして、フォントサイズを変えたりすると、メールデザインを修正する都度、初期値に戻るのが面倒です。
・テキストメールに記載したURLが、メールデザインを修正する都度、文字化けしてしまい、毎回修正するのが面倒です。
・テストメールがすぐに送信されない状況が不定期で起こるので、ちょっと困ったなと思っています。
・HTMLのメールの外側の部分の色が白から変更できないのがちょっと・・・・。
・クリック先のＵＲＬが同じＵＲＬになっているテキスト文、ボタンが複数あり
どこのテキスト/ボタンをクリックしたクリック数かなどを見たいのですが、ＵＲＬタイトル名の変更がうまく制御できず
使いにくい。URLをリンク設定する時に、タイトル変更もできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままで開封率などをアナリティスクで確認していたのが
このツールで確認できるようになり、現状把握ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

導入しやすい価格です。
初回取組みには最適と考えます。

改善してほしいポイント

基本的にWordファイルでメルマガの原稿を作成し、その後コピペでアララメッセージ内に貼り付けをしますが、
リンクが自動的についてくれないので、自動でついてくれると嬉しいです。
毎回リンクボタンから作業を行っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様への案内時間が格段に変わりました。
これまではメールで1通1通1万名のお客様へご案内していたため1週間ほど時間をかけていたが、アララメッセージ導入後は30分以内で完了することが出来るようになりました。
また、配信日時が指定出来るので早めに準備して設定も出来るし、急遽変更になった際にもギリギリまで変更が出来るのでもしもの場合にも助かっている。

改善してほしいポイント

メーラーによってHTML形式メールの見え方が異なる様で、画像がずれてしまったり文字の大きさが作成したものではなくなることがあるようですので、現在は、テキスト形式でメルマガを配信しております。
HTML形式メールの方が開封率が高くなるのではないかと思っておりましたが、受け取った方からは、テキスト形式の方が読みやすいという感想を頂くこともありますので、すべてのメーラーとの相性が良くなれば、テキスト形式とHTML形式のメールも上手く組み合わせて効果的なメルマガ配信を行っていきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メルマガ配信で活用させて頂いておりますが、メールの送信件数ではなく、メールアドレス数を基に費用が決まる仕組みになっておりますので、同じメールアドレスに月に数回メルマガ配信している当社は、費用対効果が高いと感じております。

改善してほしいポイント

GUIにて配信状況や配信ドメインの割合、エラー率、検索による特定メールの配信結果などが分かる機能があれば嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様の会員システムから一斉配信の要求に対して安心できるサービス提供ができた。
これまではメール配信による負荷を懸念して会員様に向けて分散した告知になっていたが、
本システムを導入することで全会員に向けて一斉のキャンペーン告知など制限なく行えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

単位時間当たりに大量のメール配信の要件があるならお勧めのサービスだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面自体がちょっと前のデザインで使いずらいので、UI/UXを意識して改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数のサービスを運営していて、それぞれでメール配信システムの導入を検討していたが、複数のサービスに対して、それぞれテンプレや配信設定ができ、メール配信はアララ メッセージだけで運用できるのがよかった。

改善してほしいポイント

UIが若干見づらい＆いまどきではないため全体的に見直してもらえるといいと思います。
配信セット数も上限があるのでその上限を増やせるともっと使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月配信数が異なるので、その都度プラン変更ができるのが大変助かっています。
また、配信文面も相談に乗っていただけるのでメール配信における課題にも気軽に相談できるのが好印象です。

改善してほしいポイント

メール配信前に配信リストのチェックが一括でできないのが残念です。
セグメント条件しか閲覧できません。

またHTMLメールの作成がページを切り替えないと作れないと言う点も
少々使いづらさを感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々使っていたツールより月額料金が半分以下になりました。
かつ元々使っていたツールと同じようなことが出来ているのでコストパフォーマンスは高いです。

改善してほしいポイント

既存システムへAPIを組み込んで利用しているため、アララメッセージサービスで提供されている
管理画面でのメール作成やターゲッティングメール等の従来機能は利用しておりません。

システム組み込みを前提に提供機能を最小にした価格を抑えたプランがあれば、ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エンドクライアント様の要件として、単純なユーザーの居住エリアやグループ分けでのメルマガ配信ではなく、
複雑な業務ロジックにより配信対象者を自動的に選定し、メルマガ配信を行う必要がありました。

普段使われている業務システムを操作するだけで、簡単に対象ユーザーへメール配信を行える機能を実現する必要がありましたが、開発者側としては、メール配信処理の仕組みはAPIを通じてアララメッセージのサービスに任せることができたため、業務システム側の開発に注力することができ、結果として品質のよい使えるシステムが実現できたと考えています。

検討者へお勧めするポイント

類似サービスは多数ありますが、システムの組み込みの行いやすさや料金体系が非常にすぐれていると感じております。