アララ メッセージの評判・口コミ 全29件

改善してほしいポイント

HTMLメールの作成画面と実際に送信されるメールでは、メール文の改行位置が変わってしまう為、意図しない位置で改行されてしまいます。それを避けるには何度も校正が必用となり余計な作業が必用です。改善されることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様への新製品情報の提供が、漏れなく早く行う事が出来る様になりました。また、情報に対する興味の度合いも数値的に図る事が出来るので、その後のアプローチの施策検討に役立ちます。

検討者へお勧めするポイント

メルマガ配信ツールの中では、コストパフォーマンスの高い商品だと思います。

改善してほしいポイント

基本的にWordファイルでメルマガの原稿を作成し、その後コピペでアララメッセージ内に貼り付けをしますが、
リンクが自動的についてくれないので、自動でついてくれると嬉しいです。
毎回リンクボタンから作業を行っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様への案内時間が格段に変わりました。
これまではメールで1通1通1万名のお客様へご案内していたため1週間ほど時間をかけていたが、アララメッセージ導入後は30分以内で完了することが出来るようになりました。
また、配信日時が指定出来るので早めに準備して設定も出来るし、急遽変更になった際にもギリギリまで変更が出来るのでもしもの場合にも助かっている。

改善してほしいポイント

メーラーによってHTML形式メールの見え方が異なる様で、画像がずれてしまったり文字の大きさが作成したものではなくなることがあるようですので、現在は、テキスト形式でメルマガを配信しております。
HTML形式メールの方が開封率が高くなるのではないかと思っておりましたが、受け取った方からは、テキスト形式の方が読みやすいという感想を頂くこともありますので、すべてのメーラーとの相性が良くなれば、テキスト形式とHTML形式のメールも上手く組み合わせて効果的なメルマガ配信を行っていきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メルマガ配信で活用させて頂いておりますが、メールの送信件数ではなく、メールアドレス数を基に費用が決まる仕組みになっておりますので、同じメールアドレスに月に数回メルマガ配信している当社は、費用対効果が高いと感じております。

改善してほしいポイント

・MAツールではないことを理解しておりますが、ユーザー行動を把握する機能が増えると、なお便利です。（CTRや、ユーザーごとの開封状況を画面上で確認するなど）
・簡易HTMLの中で、画像やフォントをもう少し自由にカスタマイズできると嬉しいです。（画像とテキストを横並びにするなど）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社で運営するメディアサイトに導入し、主にコンテンツの更新案内やセミナー告知を配信しています。開封率が平均35%と非常に高く、顧客接点に役立っています。また、このメルマガ経由でサイトに訪れたユーザーは、他のユーザーと比較して滞在時間が長い＆直帰率が低いことも特徴です。

改善してほしいポイント

メール配信後の状況について、どのようなエラーが起こったのかなど、一目見てわかるようなデータを出していただけると、メール配信後の活動にすぐに活かせるかなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

周知活動や営業活動の効率化に活用できると思います。
まだ使い始めたばかりなのですが、今後さらに営業活動の効率化や幅の広い活動ができるベースを作ることができたと感じています。

検討者へお勧めするポイント

登録リストではなく、配信したメール数での費用設定が非常にわかりやすく、幅広くメール活動を行いたい場合、大変有効だと感じます。
また、セグメントやステップメール、メール配信後のデータなど、必要な機能は揃っている上で、取り入れやすい費用感なので、メール配信システム導入に対して、ハードルの低さを感じました。

改善してほしいポイント

・配信結果とクリックカウントを紐づけして、レポートを見たい。
・メール配信予約のあと、承認を忘れることがあるため直前アラートがほしい。
・お問い合わせフォームとリストが連動するとかなりありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・他社より月額利用料が安く、配信効果が高い為、費用対効果は2倍
・とにかくリストを集約することが可能で、リストのエクセル管理がいらなくなった。

検討者へお勧めするポイント

●営業で使うなら配信到達率99％
●リスト上限が無く集約が可能なので、どんどん新しいリストを追加できること
●やはり価格メリットは高い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・システム側の問題ではない可能性があるが、SPF認証の判定エラーがクリアできないので技術的解決が望ましい。DKIMにてTrueにはなる
・添付ファイルのURLダウンロードリンク機能など

その理由
・迷惑メールフィルタにかからないことによって到達率が上がる
・添付ファイルの容量上限にかからないようになる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メール配信リストの作成の効率化
・添付ファイル送付が可能
・システム統合によるコスト低減

課題に貢献した機能・ポイント
・グループアドレスに対して、複数人登録可能だった
・リスト管理が以前のサービスより楽になった
・API機能により外部連携が可能になった

検討者へお勧めするポイント

サイトからの配信業務のほかに
他システムへの連携も含めて検討されている場合、
応用範囲が広いので検討の一つになると思います

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・即時配信機能
・
その理由
・登録してからの配信がなぜか30分後くらいになってるから、それを即時配信にできればと思っている。今でも満足だが、そこは不便だと思った
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・配信ペース
・
課題に貢献した機能・ポイント
・曜日指定、さらには時間指定、毎日配信など、あらゆる指定配信ができるため、業務改善に繋がっている。
・

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・仮設定の読み込みが遅い
・メール作成時のデフォルト配信時刻を設定する機能
その理由
・1時間後に設定されているがあらかじめ設定した時刻(例：5分後)がデフォルト適用できるとありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リストマーケを実施できること
日々の情報配信から売上に直結していること
ファイルを添付して配信できること