アララ メッセージの評判・口コミ 全33件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・システム側の問題ではない可能性があるが、SPF認証の判定エラーがクリアできないので技術的解決が望ましい。DKIMにてTrueにはなる
・添付ファイルのURLダウンロードリンク機能など

その理由
・迷惑メールフィルタにかからないことによって到達率が上がる
・添付ファイルの容量上限にかからないようになる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メール配信リストの作成の効率化
・添付ファイル送付が可能
・システム統合によるコスト低減

課題に貢献した機能・ポイント
・グループアドレスに対して、複数人登録可能だった
・リスト管理が以前のサービスより楽になった
・API機能により外部連携が可能になった

検討者へお勧めするポイント

サイトからの配信業務のほかに
他システムへの連携も含めて検討されている場合、
応用範囲が広いので検討の一つになると思います

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・即時配信機能
・
その理由
・登録してからの配信がなぜか30分後くらいになってるから、それを即時配信にできればと思っている。今でも満足だが、そこは不便だと思った
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・配信ペース
・
課題に貢献した機能・ポイント
・曜日指定、さらには時間指定、毎日配信など、あらゆる指定配信ができるため、業務改善に繋がっている。
・

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・仮設定の読み込みが遅い
・メール作成時のデフォルト配信時刻を設定する機能
その理由
・1時間後に設定されているがあらかじめ設定した時刻(例：5分後)がデフォルト適用できるとありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リストマーケを実施できること
日々の情報配信から売上に直結していること
ファイルを添付して配信できること

改善してほしいポイント

wordで作成した文章をコピペしているが、リンクを貼り付けた際に文字になってしまうので、すべてリンクに一度変換する必要があるのが少し大変。自動的に飛べるように改善していただけると手間が減るので助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナーに参加されるお客様へ当日の参加URLをお送りする際に、
以前は個別にお送りするか、BCCでメールを送っていたのですが、万が一BCCになっていない場合はメールアドレスという個人情報の漏洩になってしまうためとても神経を使って何度も確認をしていました。
こちらを利用することで、何通もメールを送る手間や手作業でBCCで送るよりも確実且つ安全な手法を取ることができ、業務におけるストレスも格段に減りました。

改善してほしいポイント

・コードの修正をして、フォントサイズを変えたりすると、メールデザインを修正する都度、初期値に戻るのが面倒です。
・テキストメールに記載したURLが、メールデザインを修正する都度、文字化けしてしまい、毎回修正するのが面倒です。
・テストメールがすぐに送信されない状況が不定期で起こるので、ちょっと困ったなと思っています。
・HTMLのメールの外側の部分の色が白から変更できないのがちょっと・・・・。
・クリック先のＵＲＬが同じＵＲＬになっているテキスト文、ボタンが複数あり
どこのテキスト/ボタンをクリックしたクリック数かなどを見たいのですが、ＵＲＬタイトル名の変更がうまく制御できず
使いにくい。URLをリンク設定する時に、タイトル変更もできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままで開封率などをアナリティスクで確認していたのが
このツールで確認できるようになり、現状把握ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

導入しやすい価格です。
初回取組みには最適と考えます。

改善してほしいポイント

HTMLメール本文作成が、もう少し簡単になってほしい。

出来れば、受信トレイかプロモーションか迷惑メールフォルダか、どこに届いたのかわかればBtoBメール配信にとても便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

送信メールアドレスの信用リスクに影響するエラー率が、4％から2％以下に減ったことが1番のメリットです。
月額料金も半額近くになりました。

検討者へお勧めするポイント

送信エラー削減にお勧めです。

改善してほしいポイント

・サポート体制の拡充に期待したいです
メール窓口が設定されているため、基本的な疑問点や質問については支障なく満足いくクオリティだと考えていますが、緊急時やトラブル発生時等の急ぎ連携が必要な場合に対応が後手に回る経験がありました。メール窓口での自動返信の中に緊急時の窓口を設ける等、導線を絞り込んだ状態での緊急ホットラインがあると心持的にも安心だなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール配信速度の向上を見越して社内で導入を決定しました。導入当時はキャリアメールも50％を超える状況でしたが、大きな支障なく運用できている印象です。
現在ではPC系メールも増えてきている状況になっていますが、大きな遅延なく配信できていると評価しています。

検討者へお勧めするポイント

自己開発でシステム提供を行っているなど、導入にあたって細かいカスタマイズが効くメール配信ツールを希望している方にはオススメできると思います。

改善してほしいポイント

・パラパラと緊急メンテナンスの連絡が入ることがあるので、若干不安になることはあります。ただ、実害は発生していないので安定はしていると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・システムから配信するメールについて、メールの管理機能（管理画面）、APIでのリクエスト受付が可能なことから、比較的に簡単に実現可能になったと思います。（独自開発せずに安定した基盤を利用できる）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

配信状況を確認するための管理画面が用意されておらず、簡易な配信状況グラフが確認できるツールが公開されているのみです。もう少しわかりやすい管理ツールがあると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社サービスでは、毎日１００万通以上のメルマガを配信する必要があります。これらメルマガからの流入が売上に大きく影響を与えるために、安定した配信と配信性能が必要不可欠でした。repica sender 導入により、安定したメルマガ配信が実現できており、また配信速でもほぼ期待通りの性能が出せています。