助かりました。

改善してほしいポイント

問い合わせた際の対応が不愛想な時があったので、もっと優しく対応してほしいです。よく、マージの失敗でバックアップが取れてなかったりするのですが、ログではいまいち分かりづらく、サポートが切れてると解決の仕様がないので、もう少し、原因が特定しやすいようにログなどが詳細に表示してもらえると非常にありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様誤って、データを消した際には、ファイル単位、フォルダ単位でのリストアが可能。ベアメタル復旧を用いれば、ソフトやシステムも元通りになるので、非常に助かります。