BackUpの復元の操作性

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・インストール完了までの操作感が少しわかりにくいです。
エンドユーザー様の情シス・ご担当者様で運用のご案内はわかりやすいのですが、初期インストール手順が英語表記が多いため、どこからダウンロードして操作すればいいのかが慣れるまでわかりにくいかなと思います。
スタートの画面がわかりやすいとユーザーに案内する分では提供しやすいと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ウイルス感染時のデータ復元
・ヒューマンエラーによるファイル削除に対してデータ復元
課題に貢献した機能・ポイント
・他社製品ではバックアップが取れていない場合でもアラートメールがうまく働かずクレームになっていた場面がありましたが、Arcserveでは安定してバックアップが可能なので助かっています。