企業独自のBCP対策にも柔軟に対応できるバックアップソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

それぞれの機能が充実している、各ソリューション(Arcserve UDPとArcserve BackupやArcserve Replication & High Availability)を、連携して動作させる場合、機能が豊富な反面、導入時やトラブル発生時に対応が難解になってしまうことがある。
困ったときには、サポート契約によりサポート依頼をすることは可能であるが、システム担当者がトラブルの原因を切り分けられるよう、診断ツール等があると夜間や休日にも迅速な対応ができると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ArcServe UDP単体では、テープバックアップには対応していないが、Arcserve Backupを併用することで、夜間のストレージへのバックアップと日中のテープへのバックアップを組み合わせることで大容量ファィルサーバーのバッアップも可能になる。また、遠隔地のサーバーへのレプリケーションを行い、災害時の業務継続にも備えられる。
これらを同一メーカーのソリューションを組み合わせることで実現できる為、システムトラブル発生時の担当者の対応負荷が軽減できる。