高機能なイメージバックアップソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

慣れの問題もあると思いますが、今まで利用していたバックアップソフトとは用語がことなるため、導入当初は戸惑いました。設定は簡単と説明されていますがなれるまでは少々難しく感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

遠隔地へのバックアップを取得するのが早くなったこと。
また、エージェントでまとめて集中管理できるのでバックアップログの確認をまとめて行うことができるようになったこと。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

イメージでまとめてバックアップでき、リカバリはファイル・フォルダ単位で行えるのが便利です。
バックアップソフトに困っていたら候補の１つとして評価版を利用してみてもよいと思います。