非公開ユーザー
食料品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
社内通達、スケジュール、その他情報共有や、各部門に関する申請など、アリエルユーザーなら部門を超えてこのグループウェア1つに集約でき、且つ関係部署のみのアクセス許可など細かい制御も出来るので非常に有用なツールとして利用しています。
ワークフロー機能も、ワークフローのステップに合わせた閲覧、編集、通知機能など様々な設定が出来るので、各申請の承認までのコントロールもしやすく、機能としてとても充実していると思います。
また担当コンサルも丁寧で、要望も関係部署にすぐ連携してくれますし、サポートについても問い合わせへの回答が早く、わかりやすく対応してくれます。
改善してほしいポイント
・HUEスタイルになってからヘッダなどラベル幅などが広く、登録文書をプレビューで確認したくても文書の表示領域がとても狭いので、その度に文書の表示幅を最大にするか、文書自体を直接展開して見ないと内容が確認できないので、一画面で表示できる情報量をもう少し多くしてほしいです。
・AquaDesinerでの開発では、フィールドのコピー＆ペーストが出来ると使いやすいです。
SDKドキュメントはある程度の量があると思いますが、探したい機能の文書になかなか届かないので、検索機能が充実するとより使いやすくなると思います。
・スクリプトについては上手に使えばとても便利なのですが、なかなか難しいのでスクリプトに関するヘルプを充実して欲しいのと、スクリプトエラーの発生時に、エラーの検知や改善部分を提案してもらえる機能があるといいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
各部門の情報発信、スケジュールなどの様々な情報共有にとって非常に有用です。
また、申請文書の登録から承認までのフロー管理がとてもしやすいです。
検討者へお勧めするポイント
情報共有での利便性がよく、アプリも細かいカスタマイズができるので、ユーザーから様々なニーズに合わせたアプリ開発がきます。
担当コンサルもとても親身で、何かあれば関連部署に連携もしてくれますし、サポートの回答速度や回答内容もわかりやすく、素人でも理解できるまで繰り返し対応してくれるので、問題が発生しても必ず解決までたどり着けます。
