非公開ユーザー
通信販売｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
在庫の共有やデータの集計などがやりやすい
コラボレーションツールで利用
良いポイント
現在、本社と支店で在庫の共有や顧客管理、接客履歴の保存や確認などに利用しています。顧客コードでの検索や契約内容のデータ抽出はもちろん、様々な項目を追加して詳細内容をもっとわかりやすいものにしたり、欲しいデータをすぐに洗い出せるのが利点だと思います。
改善してほしいポイント
項目を増やす際、やはり汎用ソフトということもあり細かな情報を入れる時は少し考えて項目を追加しなければならない点です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
接客時のトーク内容を入力し、その内容を共有することが容易なシステムだと思いました。そこから更にディスカッションをしてこの接客において訴求したいポイントなどをさらに共有することがとてもいいです。
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