田中 絃太
株式会社パソナグループ|人材|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
淡路島での「アバターワークサービス」の拡大に活用しています!
良いポイント
アバターを用いて複数の拠点でお客様とコミュニケーションを取ることができる点が魅力です。ZoomやTeamsなどでも遠隔でコミュニケーションを取ることはできますが、AVACOMは同時に複数の拠点の映像を見ながら必要な箇所にアバターを登場させてコミュニケーションを取れる点が、少ない人数で効率的にコミュニケーションを取ることを可能にしていると思っています。
また、恒常的に技術開発に取り組まれており、よりコミュニケーションがとりやすいようにシステムが日々更新されていっているのも非常にありがたいです。
改善してほしいポイント
各ルームで組み込める動画が変更できると非常に使いやすいと思います。ルームによって必要ない動画も入ってしま異っている状態で、現状は変更ができないのでルームごとに変更ができると非常にありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内での新規事業開発に活用させていただき、AVACOMを用いた新しいソリューションサービス「アバターワークサービス」をお客様に提供することができるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
ビジネスのシーンにおいて非常に使いやすくまた活用しがいがあるツールになっています。これまで人を置くことができなかったけれども接客を必要としているところや、マーケティングツールとしても集客、新規顧客獲得のために使用することも可能です。
ぜひ多くの企業様に活用していただきたいです。