生成AI機能
問い合わせ自動応答
AIチャットボットがナレッジベースを活用し自動応答。24時間対応やエスカレーションも可能。
生成AI機能満足度
-
0

田中 絃太

株式会社パソナグループ|人材|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

淡路島での「アバターワークサービス」の拡大に活用しています!

Web接客ツール,遠隔接客システムで利用

良いポイント

アバターを用いて複数の拠点でお客様とコミュニケーションを取ることができる点が魅力です。ZoomやTeamsなどでも遠隔でコミュニケーションを取ることはできますが、AVACOMは同時に複数の拠点の映像を見ながら必要な箇所にアバターを登場させてコミュニケーションを取れる点が、少ない人数で効率的にコミュニケーションを取ることを可能にしていると思っています。
また、恒常的に技術開発に取り組まれており、よりコミュニケーションがとりやすいようにシステムが日々更新されていっているのも非常にありがたいです。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!