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改善してほしいポイント

女性アバターの場合、顔の細かい動きまでキャッチアップしてくれるので使い勝手がよいです。
手の動きも身体の前で交差させる動きのみ改善いただければ気になる点は特にありません。
一方で定型で決まっている所作の種類をもう少し多くしていただけたらと思っております。
手を振る、うなずく、ご案内のしぐさなどいくつかあると面談中より自然な動きとなるかと思います。
男性アバターの動きが女性に比べるとうまくキャッチアップできないことがあります。
特に目の動きで、ここを改善していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員によってオンライン面談での成果に差が出ておりましたが、アバターを使用することで各々の特長がいい意味で
排除されたため最初のスタートラインが同じになりました。
若手社員であれば一見「若いな」という不安感の排除、
ベテラン社員であれば「話しにくい」「こんな基本的なことを聞いて大丈夫か」などそういった顧客の不安の排除に
大きく貢献してくれたと感じております。
相手はアバターなので話しやすいという声は非常に多く、結果としてこちらの提案内容が無駄な情報なく顧客のもとに
届くようになっています。若手も自信をもって話すことができるようになってきているので非常に満足しております。