Gitリポジトリとしての利用

改善してほしいポイントは何でしょうか？

かなり利用価値の高いツールなので仕方ない事ですが、コストが結構かかります。
また、すぐに復旧するのですが落ちている事が結構あります。
1回につき、約30分～1時間程度停止状態と言った事が3カ月に1回ぐらいあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外注業者様とのソース共有として利用でき、オフショア・ニアショアに外注発注しやすくなりました。
その結果、開発がスムーズに進むようになった事と、開発コストの低減につながっていると思います。