個人的には他社のリポジトリ／CIサービスより使いやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Microsoftアカウントでログインするとき、「企業アカウント」と「個人アカウント」を選び間違うと違うアカウントとしてサインインしてしまう…。おそらくほかのサービスとも共通する欠点だと思うが、なぜ区別しているのかちょっとよくわからない。少なくとも同名アドレスでそれぞれのアカウントを作成できないようにしたほうがいいと思う

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

最近気に入っているのはGitHub Flavoured Markdownに画像のドラッグ＆ドロップに対応したWiki。これをPipelinesや外部サービスと連携させることでドキュメンテーションの効率化が進んだ。