操作が簡単かつお客様への案内も簡単

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーとしては、現時点で改善してほしいポイントなどはありません。今後も使いこなしていきたいと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社外、かつ高齢の方には、これまでWEB商談システムのマニュアルを送って、事前に接続確認を行って、と手順を何段階も踏んで準備をしていました。
新しくシステムを入れてからは、操作説明も特になくても、皆さん接続できるようになり、WEBに苦手意識のある方でも問題なくWEB商談が行えるようになりました。