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B-Room
株式会社BloomAct
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リリースから1年で導入企業数700社突破！ B-Roomは端末を問わずにインストール不要で使える、訪問よりも成果が上がるオンライン商談...
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初見でも、操作がわかりやすい画面の運びとなっており、URLの共有のみで商談時間に接続確認の割合がなくなり、スムーズに商談に入れるようになったこと。
ユーザーとしては、現時点で改善してほしいポイントなどはありません。今後も使いこなしていきたいと思っています。
社外、かつ高齢の方には、これまでWEB商談システムのマニュアルを送って、事前に接続確認を行って、と手順を何段階も踏んで準備をしていました。 新しくシステムを入れてからは、操作説明も特になくても、皆さん接続できるようになり、WEBに苦手意識のある方でも問題なくWEB商談が行えるようになりました。
ｗｅｂ商談ツールなので、相手のＰＣに何かダウンロードや登録が必要とかはないので相手に手間を取らせない、セキュリティも高いなども良い点だと思いますが、私が採用を決めたポイントは、提供企業が従来の営業の方法にイノベーションを起こすというコンセプトで作っている点です。具体的には営業の成績をあげるためにや営業マン・営業マネージャー目線で考えられた機能がありますし、導入から半年が過ぎますが、商談録画など新たな機能もリリースされ、今後も楽しみです。
相手のネット環境にも原因があると思いますが、固まったりすることがあるので常に安定した環境になるようにしてもらえればと思います。
コロナ禍で企業訪問や出張ができなくなりましたが、インターネット環境があるだけ商談ができるのは助かりました。 また営業として活用できる機能、音声議事録やプレゼン資料の共有、カンペ機能、商談記録など継続的な営業活動にとってメリットがあると思います。
営業担当の舟橋さんという方がとても丁寧にわかりやすく説明していただけてとても助かりました。
オンライン関連のシステムが増加する現代において、最も重視する「セキュリティー対策」が最高レベルで有ることで、お客様との信頼関係が保てる。 また、専用アプリのインストールやダウンロード不要、操作性の簡便さなど、使用者側の目線で開発されている点は評価できる。
単なるWEB会議システムとの差別化のためにも、音声自動テキスト化による「議事録」の校正力アップをお願いします。
高画質から得られる「臨場感」は、双方の表情確認やコミュニケーション構築に繋がる。 さらに、訪問時とオンライン時の削減コストの数値化は、「コスト」の意識づけにも役立つ。
With コロナの影響で取引先への出入りが難しい昨今、 ブラウザ上で利用できるオンラインツールとして非常に重宝しています。 ブラウザ上で利用できるということは、アプリのダウンロードの必要性が無いため取引先のオンラインツールの利用状況に合わせる手間から解放されます。 また、本製品では商談向けの機能も豊富に存在しており、お客様との同じメモのやり取りができる共有メモ機能や、見せたい資料を事前にクラウドに格納して閲覧できるプレゼンモードなどがあります。他にも豊富な機能がありますがすべて日本語でUIがわかりやすいので、初めて利用する方でも無理なく利用できると思います。 当社はこれまでskypeを使用していましたが、 上記の理由からB-Roomを優先的に利用しております。
現状では同時接続できるのが４拠点までなので、それを超える場合はSkypeなどのオンライン会議ツールを利用する必要があります。あくまでも商談ツールとしての位置付けとなります。
非常に高画質・高音質のため、通常のオンラインでは見せにくい製品の詳細部分まで顧客にお見せできました。
昨今、外出が難しくなり、取引先への面談・商談が難しくなってきました。 また、リモートでのアプローチにおいても、取引先にアプリを合わしたり、合わせてもらったりとツール面でも難儀しておりました。 当サービスはそんな煩わしさを排除し、URL一つで取引先とリモートできることが何よりも魅力的でした。 また、暗号化されていないデータのやり取りはできない機能もあり、取引先と信頼できるデータのやり取りができる点も魅力です。 skypeやLine、zoomといったアプリと違い、こちらは中継サーバーを経由しないので遅延も少なく、導入前は無料で良いと思っていたものも、その快適さから今はブルームを優先して使用しています。
1ルーム当たりの単価が高い点。 会議室1つ借りる単価としては安いが、月額で使うほど会議もないため、都度課金プラン等が欲しいです。
先にも述べた通り、時勢的に取引先に会うことが難しく、無料通話アプリでは遅延やデータのやり取りが不安だった点がまとめて解決されました。
UIがわかりやすいこと 初めて利用する人でも迷いなく操作ができます
またアプリのインストールが不要のため お客様が利用する負担が少なく助かるとお声をいただきました
画質を変更した際に一旦すべての映像が途切れてしまうこと システム上仕方のないことだとは思うが、初めて見たお客様が驚かれた
普通のオンライン会議システムでは付加されていない 議事録機能（音声を文字起こししてくれる機能）がついており、 会議の後にダウンロードができるため議事録作成の時間が大幅に改善された
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