誰でも簡単に直感で作業ができます。

改善してほしいポイント

導入運用し始めてから1ヵ月のため、まだまだ未使用の機能も多く現段階では大きな改善ポイントは見当たらない。
強いてあげるのであれば以下です。
・多機能なため、動画の説明マニュアルがほしい
・導入時の初期設定大変なため
・多機能すぎるのでもう少しシンプルでもいいかもしれません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

よくお問合せをいただく質問を中心にチャットに落とし込み、
基本的なQ&Aはチャットボットが対応してくれるよう今後の活躍に期待しております。
実際にECサイト上でお買い物される際のポイント利用について聞きたいやメルマガの配信解除をしたいなどを
お客様自身が対応していただける環境を作ることができます。