野村 公春
合同会社リンクビズ|情報通信・インターネット|環境対策・環境推進職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
「BASEかんたん決済」が便利で安心ととるか、とれないか
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
全体的には使いやすい。月額固定費もかからないのでコストが安い。
個人的には、決済手段が「BASEかんたん決済」にまとめられており、すべての支払いがいったんBASE預かりになるのはよいと思う。消費者側が安心して支払ってくれる。また、事業者側としてもクレジットカード・コンビニ決済などを手軽に導入できる利点がある。
改善してほしいポイント
利用開始した時点では決済手段が「BASEかんたん決済」一択ではなかったので、やはり多少の不満がある。なんといっても決済費用が高い。一律6パーセントは高い。できればBASE側がチャージバックリスクなどを負わない銀行振込などでは、4.5パーセントくらいまで引き下げてもらえないだろうか。小物の販売でももっと利用者が増えると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前に比べると「クレジットカードでサッと買いたい」というお客さんが増えているので、そういった客層の取り込みには確実に貢献してくれた。今のところ8割はクレカ払いだが、これを個人事業主でクレジットカード導入からやっていたら逃していただろうと思うとゾッとする。