BASEの評判・口コミ 全56件

改善してほしいポイント

良い点でもあるので、相反した事を言うようですが、
もう少しデザイン面でのカスタム性があればよいかなと思われます。

企業レベルで運営を行っていく中では若干不自由な面もあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何よりも基本無料で始められるというので、
販売チャンネルを増やしていくことは非常に大きな課題解決となりました。

決済方法も簡単に設定できるので初心者の方にもおすすめできるかと思います。

検討者へお勧めするポイント

コストがかからない事と認知度の高さから導入の提案が容易だと思います。

改善してほしいポイント

楽天やヤフーなどといった大手に比べるとマイナーなので、マーケティングに過度な期待ができないため、各種キャンペーンなどで集客力を増やしてもらえると、多少手数料が上がっても納得できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社製品をネット販売したいと思ったが、自社のHPに掲載してもクレジット決済などを新規で契約するのは大変な上、ブランディングも無いため、怪しいサイトと思われかねない。
BASEの場合、ネット決済の設定が即座に可能で、ECサイトとしての機能が揃っているので初期費用をかけずに販売を開始することができた。

検討者へお勧めするポイント

自社でとりあえずネット販売をしたい人にはうってつけです、まずはBASEでネットショップ運用のノウハウを得てみましょう。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今の所は始めたばかりなので、詳しくは言えませんが、一つ言うとすれば、少々料金が高い。売れなければ0円ですが、売れたら利用料がそれなりにかかります。売れれば売れる程、月額利用料が大きくなるので、最初の価格設定は慎重に。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とにかく早く出店が求められる状況においては、簡単に出店が出来る。コロナ禍においてはだれでもお店が開けるという意味で、EC出店の敷居が下がったと思う。

改善してほしいポイント

感覚的にわかりやすいので、商品ページは作成することができましたが、それ以上のこと（販売促進や管理など）が、少しわかりづらいので、サポートがあれば助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

登録者数が多いアプリで、初期費用・月額費用が無料で作成できるので気軽にトライすることができた。手数料が販売したときにしか発生しないので、売れるか売れないか分からないときに、重宝します！

改善してほしいポイント

・集客のための、LPなどページ数の上限数があるが、無制限にしてもらえると、コンテンツ集客にも役立ちます。
・SEO対策の作り込みも、詳細には出来ない点も、改善の余地があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Web制作会社へ外注することなく、自社でオンラインショップ構築ができ、大幅なコスト削減に繋がった。
・更新も、自社で随時に可能なので、スピード感も格段に上がった。

検討者へお勧めするポイント

・初心者でも簡単にオンラインショップ構築
・費用と時間の削減

改善してほしいポイント

シンプルに注文商品を発送するような運用なら申し分ないと思いますが、弊社は月刊誌の定期購読などイレギュラーな販売もしているため「Apps」機能で定期購読の設定をする必要があります。その設定が少し複雑で、発送後の荷物お問い合わせ番号登録も手入力（CSV取り込みができるが結局そのCSVに番号を入力する必要がある）のため面倒です。
発送はヤマト運輸のクラウドサービスを使用しておりますが、そのようなシステムと連携して簡単に登録できれば更に便利になりそうです。
また、お客様の注文タイミングや商品によっては入金の1ヶ月後に発送ということもよくあるのですが、その間定期的に「発送をお忘れではないですか」のメールが届き煩わしいので、定期便の場合はこのメールをオフにするような設定がほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BASEを導入するまではEC-CUBEを使っていたためシステムメンテナンスに時間を取られていたが、BASEだとシステム面はお任せできるので管理が楽になった。

改善してほしいポイント

初期費用と月額費用がない為、仕方がないと思うが、送料も上昇傾向にある為、決済手数料やサービス利用料をもう少し安くして頂ければ助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大学職員をしているが、学生への実学教育の為に、学生が作った商品（アクセサリー等）を実際に市場に販売したいと常々考えていたが、普通にお店を出店するのは、費用的に難しく長年の課題であった。
しかし、baseの登場により、簡単にネットショップを開設する事ができるようになり、学生の実学教育に大変役立っている。

改善してほしいポイント

商品の販売数によって利用料が決まるため、ある程度の売り上げが出てきた後は割高になる。また、プラットフォームの集客力が弱いため、楽天やヤフーショッピングのように大規模な流入は見込めない。また、ショップの設定変更の自由度が低いので、有料で良いので自由度をもっと上げて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロトタイプで作った商品などを手軽に販売することが出来た。それの販売実績を元に商品の改良を行うことが出来た。また、販売数に応じた都度料金なので、ショップ維持費が掛からず、店の維持が容易だった。

検討者へお勧めするポイント

大規模販売には向きませんが、まずは、市場調査などにはもってこいのサービスです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・他社サイトとの連携、集客面が弱い
その理由
・BASEでは、BASEの携帯アプリ以外、他社ECモールのような連携がほとんどないため集客に関しては自分でやる必要がある。弊社ではSNSとの連携を活用し、販売をしている。何もしなければ何も売れないサイトとなる可能性が高い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ECサイトを立ち上げる必要があった際非常にたすかった。
課題に貢献した機能・ポイント
・コロナ禍、物が動かず在庫がたまり、困っていた際、SNSで協力の動きがあり、急遽特別サイトを立ち上げるのに非常に助かった。イベントサイト、期間限定サイトを作ることにも非常にやりやすい

検討者へお勧めするポイント

ECサイトが詳しくない方でもすぐに立ち上げれるのがいい。イベント特別サイト、期間限定サイトには非常に使いやすい