BASEの評判・口コミ 全56件

改善してほしいポイント

・HTML編集
　１：全てのページで編集ができるわけではないので、例えばカート画面や完了ページへお知らせやバナーを
　　　出したいみたいなことが出来ません。
　　　問合せページも同様で出来ないため、せめて問合せページだけは編集できるようになってほしいです。
　２：有料デザインを使用し、HTML編集を使用するとそれ以降BASEのバージョンアップ機能は反映されない。
　　　仕方ないかもしれませんが、有料デザインとももっと連携されるとよいなと思います。
・商品
　柔軟な金額設定は出来ません。例えば100gだと1000円、200g（数量2）だと1500円にしたいといったことが1商品内で出来ないためいろんなパターンに対応してほしいです。
・有料デザイン
　有料デザインを適用するとページ追加が出来ません。
　カテゴリメニューと同じようにメニューから遷移して新たにページ作りたい、が出来ないため
　例えばQAやガイドページを追加したいみたいなことが出来ないため出来るようにしてほしい
　有料の良さはありますが、今あるものを使うしかないためかなり制限されます。
・問合せページ
　HTML編集できるようになればガイドやチャットを導入できるので可能にしてほしいです。
　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大規模基幹システムだと支払方法追加などをすると費用がかかりますが、
コストを抑えられる点、導入までの期間短縮できる点です

改善してほしいポイント

難しい。専門知識がない人間でも、デザイン編集がしやすい仕組みやUI、マニュアルにしてもらえるととっつきやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナの状況でECに進出し新しい活路を見出したい時、固定費なしで始められるサービスは有難い。金銭面でのリスクはないので重たい腰を上げて新しい販路の構築が可能となった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありません。
過去サブスクリプションの要望を上げたことがあるのですが（この意見が反映されたかは正直わかりませんが）、こちらも実装されたので満足しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ECサイトを始めたいが、コストやノウハウがない際にとても便利です。
類似サービスもあり、そちらの方が手数料が安いですが、個人的にはBaseの方が使いやすいため、コスパ観点でいいと思っています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特殊な要件（認可や表示が必要な商品を売る場合）の対応
・
その理由
・各許認可表示が必要な場合の対応（入力方法）があると良いですね
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・簡単作成、すぐにスタート
・ネット通販をすぐに始めたかった
課題に貢献した機能・ポイント
・単純にショップを作るだけならすぐにできる
・自社ショップ構築の簡単さ。直感的なのでレビューを見るよりは触れた方が良い仕組み。
・ただし細かい分類はやや選別しづらい不親切な部分もある。

検討者へお勧めするポイント

基本構築は無料ですがショップで売買すれば当然手数料を取られます。

改善してほしいポイント

「無料」で「簡単」に作れることと反比例するのですが、デザインについては凝ったことは出来ません。
そのため、BASEで作られているECサイトはどれも同じようなデザインになってしまいます。
もう少し個性を出せるような機能があれば尚良しです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「無料」で「簡単」に「すぐ」ネット販売を開始できた。
とりあえずネット販売を試すことが出来たので、反応を見てからEC事業の拡張を検討できた。

検討者へお勧めするポイント

とりあえず試してみたいという程度ならBASEがおすすめです。

改善してほしいポイント

手数料が高いです。決済手数料3.6%+40円とサービス利用料3%で合計7%位かかります。STORESの場合は有料プランにすると手数料が安くなるので手数料を抑えたい場合はSTORESをおすすめします。また、顧客情報を細かく取得する仕様になっていないので、年齢層や職種などのユーザー分析がしずらいです。この点はshopifyを利用する方が良い鵜と思います。今後の改善に期待します。また、集客力は弱いのでブログや各種SNS等を運用していかないとまず売れません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製品を作って、ネットで売りたい場合に高額な費用をかけないでネットショップを開けるので、スタートアップ企業や個人の副業にもおすすめです。オリジナルグッズを作ってネットで販売したかったので、こちらのサービスを利用させていただきました。

検討者へお勧めするポイント

購入者の属性（年齢層や職業等）を細かく分析するタイプの商品を売るのなら、shopifyの方が向いていると思います。また、手数料はSTORESのが安いので、そちらも検討をお勧めいたします。BASEは決済手段にAmazonPAYが標準で付いているのが良い点です。

改善してほしいポイント

ショッピングモールではないため自ら宣伝を行わないとなかなか売れません。たまにアプリ利用者から流れてきて購入される場合もありますが、インスタグラムやツイッター、アフィリエイト等でお客さんを呼び込むことについての施策があればより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットショップを始めたいけど初期費用を掛けたくない場合や、まずは小規模から始めたいときなどのスモールスタートに利用することができます。
充実したAppsを利用すれば一通りの機能をそろえることができるため、高額な月額費用を払わなくてもネットショップを維持することができます。

改善してほしいポイント

手数料の表記が3％と表記してありますが、手数料を合わせると6％を超えるので分かりづらかったです。
また、アプリの使い方がいまいち分からず、活用まで至りませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベントのチケットを販売しようと思いましたが、ローチケ等を使うにはコストがかかりすぎるとなった際に、自社で簡単に発売して管理出来たので、感動的でした。
初期費用を抑えて、全国的に発売出来るのは非常にお手軽でした。

改善してほしいポイント

決済手数料がとにかく高い。実質6%以上になる。特に低単価の商品を販売している零細ECや、ハンドメイド系のところにとっては使いづらいと感じる。たとえば月額固定費を900円程度払ったら3.5%、といったプランを設けてくれるだけでもずいぶん違うと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイトのデザインも決済の審査もとにかく時間をかけられない…というECサイトの構築時に、非常に役に立った。また、国内では知名度も十分高いので、モール経由・アプリ経由の流入を獲得でき、見込み以外の顧客の来訪があった。