非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
リモートワークの導入に一役も二役もかってます
VPNソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ユーザー視点でいうととても明瞭で使いやすい
・beatはサービス自体も良いと思うが、優れているのはサポートセンター。
的確に案内して、とても丁寧かつ的確な指示なので、信頼して使用できているのはサポートセンターの応対のおかげだと確認している
・必要な情報を入力してワンクリックすれば接続可能。PWもbeat側から付与されるので非常に管理側としては楽。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面のUIがちょっと分かり辛い。使い込めば勿論暗記してどの位置にあるかというのはあるが、
少し文言の表現が分かり辛い。どこに何があるのか、判断するのには最初はかなり苦戦した。
・セットアップが少し工程が多い。マニュアルは用意されているが、ある一定の操作で分岐してページを案内されるので集約してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・2020年以前から利用していたので新型コロナウイルスが萬栄して、急にリモートワーク環境を要することになった際に非常に役立った。リモートワークを安心できる環境下で行える整備としては自社にとてもマッチした。
・営業社員だけが
課題に貢献した機能・ポイント
・PCとネットワーク環境されあれば連携出来ていたので、作業効率も劣らずに業務を遂行することが出来た。
・ある支店では完全100%在宅の拠点もあるため、0%だったころから比べて業務環境の革新が出来たと感じている。
検討者へお勧めするポイント
リモートワークの環境を用意したい、むしろしたことない会社がサポートをしっかり受け
セキュリティを担保しつつ環境改善ができる1つのツールかと思うので推奨したい