beat/active サービスの評判・口コミ 全20件

改善してほしいポイント

特に改善して欲しいポイントは無いので管理画面等のユーザーインターフェースを含めて大胆な変更をしないで貰えるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去にはVPN接続は高額な費用が必要だったが安価に強固なセキュリティを実現できた事で近年のリモートワークでも簡単に移行する事が出来た。同時に社内全体のセキュリティも簡単に強化でき安心安全にネットワーク運用できている。

改善してほしいポイント

現状は、国内利用のみと制限されているが、ウィズコロナで、海外出張の機会も増えてくるため、海外からのアクセスも対応できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

activeを導入する前は、beat/entryを使用していたが、ＰＣのみ利用可能で、タブレット、スマートフォンが利用できなかったのが、activeに切り替えて、タブレット、スマートフォンでも利用できるようになったのが最大のポジティブ要因。過去の通信速度と比較するのはフェアではないかもしれないが、通信速度、安定性も向上していると思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面のUIがちょっと分かり辛い。使い込めば勿論暗記してどの位置にあるかというのはあるが、
　少し文言の表現が分かり辛い。どこに何があるのか、判断するのには最初はかなり苦戦した。
・セットアップが少し工程が多い。マニュアルは用意されているが、ある一定の操作で分岐してページを案内されるので集約してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・2020年以前から利用していたので新型コロナウイルスが萬栄して、急にリモートワーク環境を要することになった際に非常に役立った。リモートワークを安心できる環境下で行える整備としては自社にとてもマッチした。
・営業社員だけが
課題に貢献した機能・ポイント
・PCとネットワーク環境されあれば連携出来ていたので、作業効率も劣らずに業務を遂行することが出来た。
・ある支店では完全100％在宅の拠点もあるため、０％だったころから比べて業務環境の革新が出来たと感じている。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークの環境を用意したい、むしろしたことない会社がサポートをしっかり受け
セキュリティを担保しつつ環境改善ができる１つのツールかと思うので推奨したい

改善してほしいポイント

特に大きな不満は無いのですが、基本契約で利用できるVPN接続ユーザ数が当社利用者数と拮抗しており削除・追加をしながら調整をしています。基本契約ライセンス数がもう少し多ければ助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ちょうどコロナ禍の最中のテレワーク本格導入を検討していた時期にbeatを採用したため、以前のシステムで実現できなかった全社テレワークが容易に導入でき作業効率が大幅に改善しました。
またセキュリティ機能も以前は無いに等しい状態から考えると飛躍的に向上しました。

検討者へお勧めするポイント

ＦＡＱも充実、カスタマーサポートもしっかりとしています。
beatデビュー20年の重みでしょうか。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・切断通知を最前面に出るようにしてほしい。
・
その理由
・一定時間を経過すると自動的にVPN接続が切れる為、接続が切れる前に通知を最前面に表示するようにしてほしい。
・アプリ等を使用していると通知に気が付かず接続がきれることがある為。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅コールセンターの実現
・
課題に貢献した機能・ポイント
・PCに弱いオペレーターでもBeat accessを使用する事によりクリックするだけでVPNが設定でき安定した業務が実現する事ができました。
・

改善してほしいポイント

外からのVPN接続を使用する場合は、オプションとして追加費用が発生する。別途で人数単位での課金も必要の為、使用人数が多いとその分コストも発生してしまう。
またVPN接続用アプリケーションを初期設定する際には、beat配下のネットワークに接続されていないと接続先beatが検知できずに初期設定をすることができない点が少々不便に感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外勤勤務者が多かった点と、本社とその他拠点の距離が遠くなってしまうことから、どうしてもVPN構築をする必要があったので導入したが、特に問題なく導入することができ、管理面でもセンターが常に監視しているため安心感が強い。
他のVPN対応ルーターと比べると比較的安価に運用できるので、コスト面ではメリットを感じやすい。

改善してほしいポイント

当然と言えば当然だが、VPN利用時の通信速度が遅い。（非利用時の1/10程度）
管理画面がレトロで、どこに何があるか分かりにくい。またユーザー登録設定が一括で行えずやや面倒。
自社サーバーに限界を感じているので、VPNではなくDropBoxのようなクラウドへ移行することも検討中。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍の前にVPN機能を導入していたため、弊社は出社できないことによる不利益はさほどなかった。
リモートワークが中心になった今でも、コロナ前と同じような働き方が自宅で出来ている。
またファイアウォール機能がしっかり働いているためか、不正アクセス履歴はない。（防止アラートはたまに来る）

改善してほしいポイント

管理画面が一昔前のままで止まっている感じで、メニューが見づらく、どこにどの機能があるのか分かりにくいです。
アクセス権を100日毎に設定し直す必要があるのが地味にめんどくさいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外から社内LANにアクセスできる環境を簡単に構築できました。
また、登録されていない送信メールの遮断や外部からの攻撃を防ぐなどのUTMとしての機能もあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

毎日使用する訳では無いので、料金プラントとして日割り等があると良い。月額を決めておいて使用してない日の分は安くする等

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

出張時、出張先のホテル等から社内の自分のPCにリモートでログイン。メール等を参照したり、必要な情報を参照できる