beat/active サービスの評判・口コミ 全20件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アンチウイルスライセンスの増減の設定箇所がわかりにくかったのでサポートに電話しました。すぐに教えていただき解決はしましたが、電話しなくでもわかるようにしていただくと助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外部から会社に接続して仕事をしてもらうときに大活躍してます。これなしでは仕事が進みません。コロナで自宅から仕事する人がいるのでVPN接続は大助かりです。　またファイルの共有もできるので業務で助かってます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

個人的には富士ゼロックスだから安心して使えます。
アンチウイルスソフトも揃っているので、他のソフトをわざわざ探さなくてもいいし助かってます。アンチウイルスソフトも定期的に更新されてますし安心です。
また、外部からの接続の設定も簡単なのでおすすめです。
富士ゼロックスが常に監視しているので本体機器にエラーが起きた場合は富士ゼロックスから電話が来ますので安心です。HDDが故障しても富士ゼロックス似相談できるので心強いです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面のUIがちょっと分かり辛い。使い込めば勿論暗記してどの位置にあるかというのはあるが、
　少し文言の表現が分かり辛い。どこに何があるのか、判断するのには最初はかなり苦戦した。
・セットアップが少し工程が多い。マニュアルは用意されているが、ある一定の操作で分岐してページを案内されるので集約してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・2020年以前から利用していたので新型コロナウイルスが萬栄して、急にリモートワーク環境を要することになった際に非常に役立った。リモートワークを安心できる環境下で行える整備としては自社にとてもマッチした。
・営業社員だけが
課題に貢献した機能・ポイント
・PCとネットワーク環境されあれば連携出来ていたので、作業効率も劣らずに業務を遂行することが出来た。
・ある支店では完全100％在宅の拠点もあるため、０％だったころから比べて業務環境の革新が出来たと感じている。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークの環境を用意したい、むしろしたことない会社がサポートをしっかり受け
セキュリティを担保しつつ環境改善ができる１つのツールかと思うので推奨したい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

毎日使用する訳では無いので、料金プラントとして日割り等があると良い。月額を決めておいて使用してない日の分は安くする等

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

出張時、出張先のホテル等から社内の自分のPCにリモートでログイン。メール等を参照したり、必要な情報を参照できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リモート接続時に定義ファイルを発行するのですが、有効期限がもうけられています。期限内に更新すればいいだけなのですが、更新を忘れると再設定しないといけないので大変です。セキュリティ上、必要な措置だとは思いますが、正直めんどくさいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

出先から自社のNASにアクセスできるようになりました。時節柄リモートワークの必要性が急にでてくるかもしれないので安心です。IPSの導入は必要だと思ってましたので、ついでに解決できてよかったです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

オフィスのセキュリティが気になっててリモート接続もしたいって人にはお勧めです。

改善してほしいポイント

・パスワードポリシー設定で、①長さ「8」以上②利用者情報の一部使用を「禁止」③英字だけ、数字だけを「禁止」
としても、実際に発行されるのは「数字6文字」だけです。その為、一括登録ファイルを手直しして対応しています。
・定義ファイルは1アカウントにつき2つまで（例えばAとB）発行できますが、不要になったBを消そうにも該当アカウントを一旦無効化→有効化で再定義しないと消えないこと。なお不要なBの代わりに別のCでうわ被せは可能。
・スケジュールで自動立ち上げがない（あるのは再起動とシャットダウンのみ）、ただし停電での電源復旧時beatの電源ボタンがオンのままであれば入電される。
・v6非対応

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

該当PCが社内あるいは社外にあるかでリモートアクセス用の定義ファイルの発行手順が異なりますが、これをPC取り込む事で外部から社内へのリモートアクセスが容易に行え、テレワーク時に最速で環境構築できました。
またフィルター定義を行う事で、httpsサイトも含めたカテゴリーブロックが行えます。

検討者へお勧めするポイント

UTMもいろいろありますが、同一メーカーの複合機サービスとの連携は便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・切断通知を最前面に出るようにしてほしい。
・
その理由
・一定時間を経過すると自動的にVPN接続が切れる為、接続が切れる前に通知を最前面に表示するようにしてほしい。
・アプリ等を使用していると通知に気が付かず接続がきれることがある為。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅コールセンターの実現
・
課題に貢献した機能・ポイント
・PCに弱いオペレーターでもBeat accessを使用する事によりクリックするだけでVPNが設定でき安定した業務が実現する事ができました。
・

改善してほしいポイント

管理画面が一昔前のままで止まっている感じで、メニューが見づらく、どこにどの機能があるのか分かりにくいです。
アクセス権を100日毎に設定し直す必要があるのが地味にめんどくさいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外から社内LANにアクセスできる環境を簡単に構築できました。
また、登録されていない送信メールの遮断や外部からの攻撃を防ぐなどのUTMとしての機能もあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本契約で利用できるユーザー数をもう少し増やして欲しいです。

開封確認が付いたメールを開封した際に相手に送られる開封確認メッセージがbeatでブロックされることがあります。ブロックされないよう改善を希望します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入前はファイアウォールを購入し自社で運用管理していました。
VPN接続が出来るようになったこと、障害発生時の対応などが無くなったことが大きなメリットです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スパムメール対策機能も一応ありますが、Exchange Onlineのスパム対策機能と比較すると検知レベルはあまり高くないようです。スパムの検知レベル向上が課題であれば、他の専用製品との併用をおすすめします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

監視はbeatのサポートセンターが実施してくれています。装置内の部品が老朽化した時もサポートセンターが検知して、ゼロックス社のエンジニアさんがその日の内に交換に来てくれました。エンドポイント対策やスパムメール対策は別製品が必要と思いますが、インターネットの出入口対策としては良い製品だと思います。他のゲートウェイ装置と比較しても高額ではありません。セキュリティ専門担当者がいない/配置できない当社のような小規模企業では、ありがたいサービスで大変助かっています。