先を読んだ商品設計 ＆ 頻度の高い開発

良いポイント

優れている点・好きな機能
①取引先に「郵送」も選んでいただけるところ
②アップデートが頻繁に行われるところ

その理由
①商品設計の段階で「取引先に完全データ化を強制しない」というジャッジをされたことが本当に素晴らしいと感じています。業界的にまだまだ紙の文化が根強く、協力をお願いしてもアップロードorメールでの送付に抵抗を示す取引先が多いです。しかし郵送も選択できることにより（取引先のペースに合わせた段階的な業務変更を許容できるので）、まずは郵送からということで賛同してくださる取引先が多いように感じます。
もう少し電子化の波が活発になってきたタイミングで、郵送からアップロードへの移行をお願いしていくつもりでいます。
②とにかくアップデートが頻繁に行われている印象です。かゆいところに手が届くような気の利いた改善も多く、ユーザーの声がちゃんと届いているなという感じがします。