非公開ユーザー
精密機械｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
法人携帯で利用
良いポイント
元々はドコモの法人携帯を導入していましたが、一部の拠点で電波が入らないという問題が発生しました。そこでソフトバンクと比較検討した結果、全国どの拠点でも安定して電波が入ることが確認できたため、au（KDDI）を採用することにしました。
導入後に電波状況が悪化した拠点についても、KDDIの負担でレピータ（中継器）を設置していただき、迅速に電波対策を実施してもらえた点は非常に助かりました。
また、端末が故障した際には、保証の範囲内でほぼ新品同様の端末と交換してもらえるため、業務への影響を最小限に抑えることができ、大変ありがたく感じています。
改善してほしいポイント
導入後、とある拠点で電波が入りづらくなる事象が発生し、電波対策としてレピータ設置工事を実施いただきました。ただし、現地調査の実施後、工事までに約3ヶ月ほど待つことになりました。
当該拠点は営業活動を行う拠点であったため、通話が安定しない期間が長引き、業務に支障をきたす場面もありました。可能であれば、今後はもう少し早めにご対応いただけると非常に助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他のキャリアと比較してもauは電波の入りが非常に良く、以前使用していたドコモと比べて全体的な通信品質が向上しました。
また、価格面でも相対契約により柔軟に調整いただき、MDMや端末保証、通話し放題、データシェアなどがすべて込みで非常にリーズナブルに利用できており、大変満足しています。
