auの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

何一つ困った点や不便さを感じる点はない。強いていうのであればお値段が抑えられるとありがたいと思うが、それはauに限った話ではなく、他社と比較して高いわけでもないと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社キャリアで契約をしているPCでは電波が繋がらない場面や接続に時間がかかる場面であっても、auの社用スマホでは接続ができるという場面が多々あると感じる。接続に時間がかかることは一回当たりは大きなストレスにはならないが、繰り返されるとストレスになるので、そうした不便さがない点にメリットを感じる。

検討者へお勧めするポイント

大手キャリアであり、サポートも品質の点で安心して利用することができます。現在の機種は利用を開始してから1年ほど経ちますが、不便さや接続の遅さを感じることは全くありません。Android からiPhoneまで複数の機種から選ぶことができるのも嬉しいポイントです。

改善してほしいポイント

例えばビジネスメールアドレスという法人専用のＥメールアドレスの管理サイトがあるのですが、それは別サービスなので別の場所なのですが、ＭＹ　ＫＤＤＩ　ＢＩＺなどのポータルサイトに統合されてくれれば、一元管理がし易いので、機能アップデートを期待しております。弊社法人担当営業に聞くと、機能追加予定はあるそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ＭＹ　ＫＤＤＩ　ＢＩＺで端末ごとの通話料金やデータ利用量が確認できます。そのため契約している容量プランの見直しに使用したり、使いすぎないようにＷＩＦＩでもデータ通信を進める指導を行ったりできます。以前は担当者から社内システムからの抽出で１週間くらい返信がありませんでしたが、現在はサイトで即時に見れます。また月々の請求書の閲覧、携帯電話の新規契約などの基本的な手続きもオンラインで出来るので便利です。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制が充実しているので安心して運用ができます。スターリンクによる衛星電波の利用に伴う将来性、ＭＹ　ＫＤＤＩ　ＢＩＺは無料で法人なら登録できるサービスで、一部事務手数料が無料になる、請求書の発行が無料になるといったメリットもあるのでオススメです。

改善してほしいポイント

特にないです。レンタルで契約しているので故障の場合の交換もスムーズですし、料金のほうもとても満足しています。
MDM管理を導入できていないので、この点だけが今後の課題となっています。MDM管理を設定するにはスマホの初期化が必要なのがハードルです。この仕組みが改善されればMDMを導入しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通信品質が向上して従業員からの要望へも応えることができました。キャリア変更の際の費用等についても双方折り合いのつく範囲でランニング費用も若干安くしていただくことができました。

検討者へお勧めするポイント

auなので通話品質も問題ありません。価格面の調整が付けば法人携帯としておすすめします。