楽天モバイルの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

サポートに電話がなかなかつながらないところです。軽いトラブル程度は自分でなんとかする事が求められます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで社用携帯を所持していなかった社員への導入が進みました。
出先からお客様へ連絡もスムーズに行われており、営業活動の効率化が進みました。

検討者へお勧めするポイント

最初の導入に大幅な割引のあるキャンペーン等もありますので、試しにまず１台だけという導入の仕方もしやすいです。

改善してほしいポイント

そもそものネットワークが繋がらないことが多い。
社内にいても繋がらない場所があるので、ネットワークをもっと強化してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外にてＰＣを利用するシーンにおいて、今までは私用のテザリングを利用していたが、wifiルーターを貸与することで、私用のデバイスを使わないで接続することができるようになった。

改善してほしいポイント

地下鉄や高層階のオフィスにて利用する際に、電波が繋がらない場面があります。改善要望としては、現状楽天モバイルが繋がる回線エリアは公表されていますが、繋がりにくいまたは繋がらないことが過去にあったエリアや場所を事前にユーザー側へ提示いただけると嬉しいです。それにより、事前にポケットwifiを用意したり、施設のwifiを優先するなど対策ができます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出時wifi環境下にない時にはテザリング機能を活用し、外出先でのMTGが行えております。テザリングがないと外出すること自体が億劫に感じておりましたが、今ではどこでも楽天モバイルを活用して業務を行うことができるようになり、なくてはならない存在になっております。

検討者へお勧めするポイント

価格も他キャリアに比べて安価だと伺っております。通信回線で繋がらないことを懸念する声が散見されますが、現状ほとんどのエリアで繋がるので、満足度も高いです。