ワイモバイルの評判・口コミ 全27件

改善してほしいポイント

支払方法変更のため、手続きをネットから確認したときに、どのような手順を踏めばいいのかが、とても分かりにくかったです。マイページから簡単に行えると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、社員間で連絡を取る場合、各個人のスマホで対応していましたが、職務用として会社でスマホを契約したことで、
プライバシーも守られ、社員の満足度が上がっていると感じます。
また、スマホに会社宛の電話を転送できるよう設定を行い、テレワークにも対応できるようになりました。

改善してほしいポイント

ギガを使い切った後の速度制限が厳しく速度がかなり制限されます。速度制限がかかった状態でももう少し速度が出るようになればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末の状況の一元管理、通話時間やデータ通信の利用状況が把握しなすくなった。端末の追加についてもオンラインで簡単に行うことができ、いままで煩雑であった端末の管理業務の効率が上がった

改善してほしいポイント

法人契約は全てなのかもしれないですが、ネットでのプラン変更やオプションのつけ外しが出来ないので、出来るようになれば助かる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在3回線利用しているが、トータルでも満足のいく料金で今後も使い続ける予定なので、前出のネットでの変更が出来れば最高

改善してほしいポイント

あまり５Gの恩恵を感じれていないので今後も繋がりやすく途切れないキャリアとしての最も重要な点をこれからも他者に負けず追求していってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホとパソコンがあればどこにいても作業ができるということ。
急な依頼や確認事項なども多く、移動中だろうが食事中だろうがどこでも確認や作業ができるので貴重な時間を損なうことなく作業効率を上げることができる。

検討者へお勧めするポイント

ソフトバンクグループということで電波状況や回線、繋がりやすさなどは文句ない品質だと思う。
どのキャリアも得手不得手があるのは承知しているが、現時点ではストレスや悩みはなく問題ない使用感である。

改善してほしいポイント

最新・高性能端末の取り扱いが少ない
iPhone最新モデルやハイエンドAndroid機種のラインナップが少なめ。
ソフトバンク本体と比べると選択肢が狭い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずは料金がかなり安くなった
費用55％カットに成功

回線も安定しているので導入後の不具合なくしようできている

検討者へお勧めするポイント

コスト面も通信面も問題なし

改善してほしいポイント

Myワイモバイルのログイン形態がややこしい。名義人のワイモバイルアカウントにログインすればその配下にある電話番号にワイモバイルのログイン情報などは不要なのに、と思う。
この仕様のおかげで複数のIDとパスワードを管理する煩雑さがあると感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ベンチャー企業や小規模事業者に関してはキャリアの選択など事務的な業務に関しては工数をかけたくないところだと思う。その点、他のMVNOと比較してプランやオプションの金額や内容が大幅に変わる事が少ないのが助かる。これまでとあまり変わらないというは実に助かりメリットも前述のように大きいと思う。

改善してほしいポイント

ソフトバンク回線とのセット割を可能にしてほしい。新しく加入する際に毎回窓口に行かねばならず、法人担当をつけてほしい。
電話のつながりを早くしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コスト削減につながっています。また請求書も見やすいのでどのメンバーがどれくらいの容量を使っているのかも一目で分かるため毎月のプラン変更も柔軟にでき助かっています。

改善してほしいポイント

導入時、オンラインでのやりとりが多いため、不明点などを口頭ですぐに確認したい、やカスタマイズ的な確認には少々柔軟さが欠ける部分もあります。メールでのやりとりをすることで解決へ向かうことは出来るのと、利用後は利用後でコールセンターを設けられていますが、導入時のスピード感は気を付ける必要があるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社用携帯の一括導入、一元管理（ソフトバンクのBCDM）を連携して申し込みができるので、導入×管理というところをこのキャリアの法人契約からできます。
またそういった管理体制をきわめて安価でできるのではと思っています。

検討者へお勧めするポイント

管理者が管理するような規模感であればとてもよいコストパフォーマンスでの導入ができると思います。ある程度の設定などを要するので大規模の際は要相談いただける可能性もあるかと思いますが、管理者としての工数はいくつかあるので、販売窓口とのやり取りをするなど、時間に余裕を持ち進める必要があるかと思います。

改善してほしいポイント

ワイモバイルのポケットwifiは、使用密度が高い時間帯や人が多い場所では極端に遅くなってしまう場合がある。使えないほどは遅くならないが、かなり遅いと感じる場合がある。そんな時は、モードを切り替えたりしながら、うまく対処しながら使う必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワイモバイルのポケットwifiは複数機器につなげて、通信ギガ数を気にしながら仕事をしなくてよい所が気に入っている。特にコロナ後、リモートワークが増え、ネット接続する時間が増えているので、気持ちよく効率的に仕事ができる。通信速度に若干の不安があるものの、問題無いレベルだと思う。

検討者へお勧めするポイント

ワイモバイルのポケットwifiはリモートワークなど通信量が多い場合なども安心して使うことができます。多機種に接続できるため、スマホを使いながらノートPCでリモートワークをするなど、色々な使い方が出来ます。