ステップ構築には慣れが必要です

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

先ずクラウドがたであるという点がとてもいいです。それまで利用していたRPAは非クラウド型だったため、メンテナンスできる場所が限定されていました。が、場所を問わず利用できるので大変助かります。ステップ構築には多少の慣れが必要ですが、専門的な知識を問わないので慣れれば時間もかからず構築できます。デメリットとしては（ある程度省略できますが）目的のステップまでたどり着くまでに一通りステップを稼働させなくてはならないこと。この時間がなかなかもどかしいです。。。。が、他の作業と併用してステップ構築できるのでうまく活用していきたいいと思います。カスタマーサポートさんのメンションが早いです。