非公開ユーザー
株式会社デジタルガレージコーポレーション|情報通信・インターネット|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ルーティン業務も簡単自動化で工数削減
RPAツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
クラウド型なので、リモートワークが中心になった現在は特にありがたいです。
プログラミングの知識無しでも、比較的簡単に構築ができ、困った時はチャットですぐにサポートに聞け、利用のハードルが低いことも良いポイントです。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
ロボット完成後のステップの内容が表示されない為編集したい際に、1から起動させて、過程を追わないといけないことが改善して欲しいポイントです。
例えば、テキスト入力のテキスト部分だけ変更したくても、元々何のテキストを指示していたかが分からないといった不便さを感じます。
また、編集後も1から起動させてみないと、編集(修正)できたかがわからないので、作成時は簡単にできても、稼働後の微調整には少々時間がかかります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
管理画面からのデータ抽出やデータ貼付けといった単純作業を自動化できたことで、抽出時のヒューマンエラーを無くすこともでき、工数削減につながりました。
その分、他の作業や対応案件数も増やすことができ、チーム全体での効率化に繋がっています。
また、営業時間外に取得しなくてはならないデータも、タイマー設定で残業や休日対応せずにcobitにお任せできることもありがたいです。