非公開ユーザー
ホワイトベアインダストリーズ合同会社|ファッション・洋服|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
商談会や展示会などのイベントのお知らせメール配信で必須
良いポイント
優れている点・好きな機能
・一般的なメールソフトと比べて価格が安く、登録件数に応じて料金が分かれているので最適に選べる
・初心者でも使いやすい。とにかくわかりやすいUIで、ゼロからの人でも1日あれば使い方を理解できる
・問い合わせ時の対応の迅速さ、正確さ、丁寧さがすごい。電話でもメールでもきちんと対応してくれる
改善してほしいポイント
メールの到達率については、すでに絶え間なく努力されていると思いますが、高ければ高いほど嬉しいので、今後もよろしくお願いします。
ただ、正直いまの到達率でも満足しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
メールで多くの人にイベントのお知らせをしたいときに、次のような機能が使える。・一斉送信でも相手の社名や名前を差し込める・相手がメール内のリンクをクリックしたかどうかがわかるクリック測定ができる・メール配信のカテゴリーを分けられる(バイヤー、メディア、関係者など)
検討者へお勧めするポイント
メール配信ソフトはどこも基本的にお試し無料期間があるので、まずは2〜3社を使ってみて決めると良いと思います。私はブラストメールを使ってみて、まず「一番わかりやすい」と感じました。素人でもわかるようになっています。次に、サポートが手厚い点です。何度も問い合わせをしたが、とにかく解決までわかりやすく、丁寧で、全スタッフの対応も感じよく、すぐに解決してくれました。サポートが完璧なことが常に安心感を与えてくれています。最近は問い合わせすることは減ったが、何かあったら対応してもらえるという安心感は重要です。