ブラストメールの評判・口コミ 全40件

改善してほしいポイント

現在スタンダードプランを利用していて料金的にも満足していますが、登録メールアドレス上限が10,000件、それ以上となるとPROプランを選択する必要があり、料金も大幅に上がってしまいます。メールアドレス上限数を追加料金で変更出来れば便利かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ホテル全体としての正式なメルマガはチェーン全体を管轄する本部が行っていますが、プロパティ独自の記念日・イベントなどの案内にはとても重宝しており、コンバージョンも上がりとても助かっています。以前は郵便でお届けしていた案内も全てblastmailで配信するようになり、経費削減にも貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

最初の導入だけ、少し面倒な部分はありますが、一旦導入してしまえば操作方法に迷うこともなく、容易に利用できます。

改善してほしいポイント

現在契約しているプランが登録メール数が5000件までという一番安価なものですが、さらに安価なプランを作っていただけると助かります（登録メールがそこまで増えることがないため）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールマガジンの作成・送信、アドレスの管理に役立っています。ゼロベースからはじめ、現在400件ほどの登録をいただき、月一回の配信でお客様に取扱商品の最新情報をお届けすることで、問い合わせが増えています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・サーバー容量だけ増やすプランがあるといい
その理由
・同じサーバーに保存できる容量がかなり少なく100MBしかないので、すぐに使い切ってしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・できるだけ安価にメルマガ送信を送りたい場合に最適
課題に貢献した機能・ポイント
・クリック計測や送信エラーもしっかりとれ、サーバーも強いので、サクサクメルマガが送れます
値段以上の性能といってもいいと思います

検討者へお勧めするポイント

メールアドレスの登録件数が多くなると値段も高くなるので、3000件未満だとコスパがいいと思います

改善してほしいポイント

メルマガ配信の停止が、こちら側の操作でしか行えず、お客様からの連絡によって配信を停止しています。
お客様自身で配信の停止などができるとより助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本当に操作が簡単で、メール配信作業がストレスなく行えています。
また、メルマガから一定数のお客様が閲覧・購入されており、とても効果的なツールだと感じています。

改善してほしいポイント

読者一覧の管理画面に「メールアドレス・配信エラー数・状態」しか表示されていないので、
宛先やグループの情報が一目で判別しにくいかと思います。

名前・メールアドレス・グループといった情報が一覧から見られたり、
グループで色分けやリボンが付けられるなどの機能があればより便利かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でメルマガサービスを用いて配信することが初めてだったのですが、
導入から送信まで非常に用意に行うことができたことが非常に大きなプラスです。
コロナ禍で直接営業活動できない現状なので、こちらのシステムが営業活動の重要な役割を果たしています。

送信するメールの中に埋め込んだURLを簡単に測定することができるので、
マーケティングの資料としても十分に役立っております。

検討者へお勧めするポイント

安価ながらも配達率が高く、アナリティクス連携なども用意なので、
マーケティング担当者の負担を少なくできるかと思います。

改善してほしいポイント

読者一覧やゴミ箱から誤って読者リスト消してしまった場合の救済措置として
一定期間でも構わないのでサーバーにリストが残っているといいなと思いました。

エラー停止、配信停止、解除、削除などのステータスの違いが若干わかりづらいので
それぞれの説明がパッとわかるようになっていると助かるなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お手頃価格で、且つシステムに詳しくない人でも時間をかけずに利用できるので、予算面でも、作業効率面でもメリットがありました。
IT業務に詳しくないスタッフでも使用できるので、業務を教える際も非常にラクです。
ほとんどのことはヘルプページで解決できるので問い合わせにかかる時間も減り、満足です。
担当者の交代があった際も引き継ぎが楽でよいと思います。

検討者へお勧めするポイント

易い、簡単、丁寧の三拍子です。
まずは試験的にも導入してみてもいいかもしれません。

改善してほしいポイント

配信の結果をCSVとかで一気に落とせると、活用してパフォーマンスの変化などをスプレッドシートなどで管理できるのでうれしいなと思います。

もしくはエクスポートができなくても、配信一覧の画面で一気に数値が見れると嬉しいですね。
今は毎回配信結果ボタンを押さないと確認できないので少し手間だなと感じています。
せめて、開封数（開封率）クリック数（クリック率）くらいはでていて、細かいボタンごとの結果は配信結果で確認するとかになればいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務にかかる時間が約20％くらいは減ったと思います。
また前のツールは少し特殊な設定などを活用していたこともあって、業務が俗人化しており
担当者１人に負荷がかかっていましたが、今はチームで分担して対応ができていることもよいと感じています。

検討者へお勧めするポイント

APIなどをしっかりと接続して自動化をするほどではなく
とりあえずメルマガで追客を始めてみたい方には、コストパフォーマンスがかなり高いと思います。

改善してほしいポイント

CRMを行うとなったときに、若干カラム数が少ないかなと感じている。また、カラム数がたくさん登録できるように見えるが、実はデフォルトのカラムが必須選択となっており削除もできない。
配信フィルタなどを削除したいが、過去配信につかったフィルタは配信ごと削除しないとフィルタを消せないので、いらないフィルタばかりが溜まってくる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客データをツールに入れて、手動ではあるがCRMのように一人ひとりに合わせたメール配信を継続したところ、平均利用回数が1.3倍に向上した。

検討者へお勧めするポイント

何から始めたらいいかわからない。という方に非常におすすめ。使いやすく安価であるためリスクが非常に少ない。

改善してほしいポイント

配信のみの一方通行になりがちなので、メルマガの記事自体に「いいね」や「コメント」が記入できるようになるとより簡単に反応がわかるので、機能アップを期待します。また、SNSボタンのパーツはあるのですが、ボタン自体に名称やテキストを記入できないため、複数の「X」を掲載したくても並べるとどれだかわからないため使えません。結局画像にリンクを貼ったりしているので、もう少し使えるように改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎週1回、施設の利用者にイベント情報やお知らせなどを配信するために導入しました。メルマガという性格上40代から60代の方が6割で登録数は700名弱ですが開封率は60%を超えており有効な情報ツールとして活用しています。告知しただけではなかなか購読者は増えないのですが、不定期でプレゼント企画などを行うことで登録数を増やしています。

検討者へお勧めするポイント

SNSよりも購読する方の年齢層は高いですが、じっくり読んでくれるファンを作る上ではまだまだメルマガは効果があるツールだと思っています。メルマガ自体にもっと機能（双方向の反応がわかる）が付けばより使い勝手が良くなると思います。
安価に簡単に始められるので非常におすすめです。