ブラストメールの評判・口コミ 全49件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが、あえて言うならば、メールの未達による配信停止の機能をキャンセルできるようにしてほしいです。（難しいとは思いますが）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

価格がリーズナブルです。
また、これまでメールマガジンをWebサーバーで配信していましたが、処理の遅延や不達などの問題がありました。こちらのサービスを使用するようになってこういった問題は解決しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

大きな改善希望はありませんが、メールアドレスの取り込み方にもう一歩の工夫があればよいと思います。
自動的に取り込める仕組みがあれば、、、。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

こちらからの情報発信がタイムリーに行うことが可能となりました。
従前のメールマガジンには効果がありませんでしたが、きれいな写真を掲載可能ですので、開封率も高く、期待以上に貢献していると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

配送したメール内リンクのクリック測定が可能だが、管理画面上からその成果を確認・分析することができない(CSVのダウンロードは可能)。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールマガジン配送は自社配信でもある程度対応は出来るが、迷惑メール対策による未到達やプロバイダなどからの規制のリスクを考えこういったシステムを導入した。メール到達率が高まったことはもちろんだが、メールの編集から管理まで全て運営側で対応でき、サポートもしっかりしているのでシステム担当の負荷を大きく減らすことができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料お試しがあり、また料金が配送規模に応じた段階性になっているので、気軽に試験導入出来るかと思います。

改善してほしいポイント

頻繁に利用する方にとっては、煩わしいかもしれませんが、メール送信した何日か後に、結果画面へのリンクをメール送信してもらうと助かります。

結果集計時に、ブラストメールにログインする際URLやID:PWを調べて入力するのが、地味に手間なので………。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HTMLメールの作成は、意外と面倒で、メーラーによっても結果がまちまちなので、htmlで一度確認して、貼り付けるだけでテスト送信できるのはありがたいと思います。HTMLメールの提案で、メール配信の制作料も少しあげてもらうことができました。

検討者へお勧めするポイント

メールマガジンを運営するのに、昔は自社サーバーを使っていましたが、処理速度が遅い上に負荷もかかるので、外部にアウトソーシングを考えている方にはお勧めです。

改善してほしいポイント

読者一覧やゴミ箱から誤って読者リスト消してしまった場合の救済措置として
一定期間でも構わないのでサーバーにリストが残っているといいなと思いました。

エラー停止、配信停止、解除、削除などのステータスの違いが若干わかりづらいので
それぞれの説明がパッとわかるようになっていると助かるなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お手頃価格で、且つシステムに詳しくない人でも時間をかけずに利用できるので、予算面でも、作業効率面でもメリットがありました。
IT業務に詳しくないスタッフでも使用できるので、業務を教える際も非常にラクです。
ほとんどのことはヘルプページで解決できるので問い合わせにかかる時間も減り、満足です。
担当者の交代があった際も引き継ぎが楽でよいと思います。

検討者へお勧めするポイント

易い、簡単、丁寧の三拍子です。
まずは試験的にも導入してみてもいいかもしれません。

改善してほしいポイント

配信の結果をCSVとかで一気に落とせると、活用してパフォーマンスの変化などをスプレッドシートなどで管理できるのでうれしいなと思います。

もしくはエクスポートができなくても、配信一覧の画面で一気に数値が見れると嬉しいですね。
今は毎回配信結果ボタンを押さないと確認できないので少し手間だなと感じています。
せめて、開封数（開封率）クリック数（クリック率）くらいはでていて、細かいボタンごとの結果は配信結果で確認するとかになればいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務にかかる時間が約20％くらいは減ったと思います。
また前のツールは少し特殊な設定などを活用していたこともあって、業務が俗人化しており
担当者１人に負荷がかかっていましたが、今はチームで分担して対応ができていることもよいと感じています。

検討者へお勧めするポイント

APIなどをしっかりと接続して自動化をするほどではなく
とりあえずメルマガで追客を始めてみたい方には、コストパフォーマンスがかなり高いと思います。

改善してほしいポイント

CRMを行うとなったときに、若干カラム数が少ないかなと感じている。また、カラム数がたくさん登録できるように見えるが、実はデフォルトのカラムが必須選択となっており削除もできない。
配信フィルタなどを削除したいが、過去配信につかったフィルタは配信ごと削除しないとフィルタを消せないので、いらないフィルタばかりが溜まってくる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客データをツールに入れて、手動ではあるがCRMのように一人ひとりに合わせたメール配信を継続したところ、平均利用回数が1.3倍に向上した。

検討者へお勧めするポイント

何から始めたらいいかわからない。という方に非常におすすめ。使いやすく安価であるためリスクが非常に少ない。

改善してほしいポイント

配信のみの一方通行になりがちなので、メルマガの記事自体に「いいね」や「コメント」が記入できるようになるとより簡単に反応がわかるので、機能アップを期待します。また、SNSボタンのパーツはあるのですが、ボタン自体に名称やテキストを記入できないため、複数の「X」を掲載したくても並べるとどれだかわからないため使えません。結局画像にリンクを貼ったりしているので、もう少し使えるように改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎週1回、施設の利用者にイベント情報やお知らせなどを配信するために導入しました。メルマガという性格上40代から60代の方が6割で登録数は700名弱ですが開封率は60%を超えており有効な情報ツールとして活用しています。告知しただけではなかなか購読者は増えないのですが、不定期でプレゼント企画などを行うことで登録数を増やしています。

検討者へお勧めするポイント

SNSよりも購読する方の年齢層は高いですが、じっくり読んでくれるファンを作る上ではまだまだメルマガは効果があるツールだと思っています。メルマガ自体にもっと機能（双方向の反応がわかる）が付けばより使い勝手が良くなると思います。
安価に簡単に始められるので非常におすすめです。

改善してほしいポイント

他社比較で安価ではあるものの、最低利用期間が3ヶ月と言う設定なため、「たったの1通1回だけなんだけどな、、」と毎年ちょっとだけモヤモヤします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年賀メールにすることで、デザインにかける時間も、印刷コストも切手代も抑えられたので、数年前からではありますがメールでのご挨拶に切り替えて大正解。

検討者へお勧めするポイント

短期間利用ということであれば、◎だと思います。（継続的な長期利用はしていないので、、）