非公開ユーザー
通信販売|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
きめ細かくサポートしてくれます
チャットボットツールで利用
良いポイント
BOTCHANを導入してから、CVRが劇的に向上しました。
またABテスト用で複数のチャットボットを作成いただき、
CVR向上のための提案もサポートしてくれます。
チャットボット設置したら終わりではないので、とても助かっています。
改善してほしいポイント
管理画面がもう少しわかりやすいといいなと思いますが、
チャットボットはシンプルですし、いろいろなカスタマイズに対応していただいているので、
改善してほしいポイントはとくにありません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入後、即時売り上げ向上に繋がりました。
それによりメディアの拡大ができました。
またアップセルも好調です。
検討者へお勧めするポイント
導入時はタグの設置やシナリオ準備など少し大変ですが、
サポートしてもらえます。
またMTGをしながら問題点を改善のための提案をくださるので、
おすすめです。
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