BOTCHANの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

BOTCHAN導入時、すでに導入している他社LPをかなり研究をして、表示させるシナリオを構築しました。なんとなくやっても成功しないことがわかりましたので、すでに導入済み企業でCVR改善事例など、導入企業同士で共有できるプラットフォーム機能があればといいな思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BOTCHAN導入以前、ウェブ広告からの売上を増やすためにアドアフィリエイト実施を予定。
ところが、導入前のCVRが低かったため、配信施策してくれるメディアが見つからずにいました。
しかし、導入後、CVRが50％以上伸びたことを材料に、実績値を店ながら交渉をすすめたところ、提携メディアが一気に増え、売上向上に貢献してくれたことが良かったです。

検討者へお勧めするポイント

初期コストはかかりますが、導入する価値は十分に感じられます。費用対効果が大きいです。

改善してほしいポイント

LINE広告と併用して使用しているのですが、LINE公式アカウントでは出来なくて、BOTCHANだったら出来る配信方法がもう少し分かりやすくなっていると有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

シナリオ配信を使用する事により、より具体的にサービス導入メリットをユーザーに伝え、CVRの改善に繋がった。

LINEのPUSH配信にもBOTCHANを使用しているが、公式アカウントでは表現できない訴求を出す事ができるので、
真にユーザーに届けたい情報を届けられるようになった。

検討者へお勧めするポイント

LINEとの相性が良いので、LINEを通じてのユーザーとのリレーションシップ向上を図りたい場合はおススメです！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

各種広告媒体でのコンバージョン計測のトラブルシューティングを充実させてほしい。

管理画面にレポート機能があるが、現在期間は選べるが、日別でソートできるようになると助かる。

デフォルトデザインの幅を広げて欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入後、全体の問い合わせの12-15％はチャットボットを利用されている状況。
チャットボットがある場合、ない場合でのCVRの検証は全体のCV率で見るしかないが、微増はしている。アイコン、キャッチなど工夫は必要かと思うわれる。
iFrameなので、サクッと設置可能ではある点は、突発的なイベントLPへの設置やカスタマイズに開発・デザイナーいらずな点は助かる。

ただし、デザインをしっかりカスタマイズするにはCSSの知識は必須。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

BOTCHAN EFOはAI機能不要であれば、コスト的にもおすすめ。
注意点としては、iFrameでの実装のため、サンクスメールのfromはチャットボットのドメインになります。これは固定で変更できません。
エラーメールの通知機能は実装されてません。サービス提供元には届いているはずです。
長ーいフォームをドンと一気にみせるよりも、対話型の方が心理的負担も少ないかと思います。他類似サービスの中でもコスパは高いかと思います。