生成AI機能
問い合わせ自動応答
生成AI(RAG)による企業内ナレッジ情報からの回答、ChatGPT連携による 一般ナレッジからの回答生成機能
生成AI機能満足度
4.0
7
サブ生成AI機能: 議事録作成・要約

RICOH Chatbot Serviceの価格(料金・費用)

time

Starter

18,000 円 / 月 (税抜)

別途 お申し込み時にRICOH クラウドアプリケーション スタートパック 5,000円が必要になります
RICOH Chatbot Service Q&Aシリーズ
Standard

50,000 円 / 月 (税抜)

別途 お申し込み時にRICOH クラウドアプリケーション スタートパック 5,000円が必要になります
RICOH Chatbot Service Q&Aシリーズ

RICOH Chatbot Service競合製品との価格比較

各製品の所属しているすべてのカテゴリーの評価の合計の比較になります

AI Messenger Chatbot プロダクトプラン

300,000

プロフェッショナルプラン

500,000

Kasanare Basic運用プラン

320,000

Pro運用プラン

640,000

LLM導入コンサル

800,000

PoCプラン(Trial)

1,500,000

PoCプラン(Basic)

2,500,000

PoCプラン(Pro)

-

RICOH Chatbot Service

別途 お申し込み時にRICOH クラウドアプリケーション スタートパック 5,000円が必要になります

Starter

18,000

別途 お申し込み時にRICOH クラウドアプリケーション スタートパック 5,000円が必要になります

Standard

50,000

別途 お申し込み時にRICOH クラウドアプリケーション スタートパック 5,000円が必要になります

RICOH Chatbot Serviceの価格や費用に関するレビュー

非公開ユーザー

瀧住電機工業株式会社|電器|製品企画|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リコーのチャットボット

チャットボットツールで利用

良いポイント

ユーザーの曖昧予測の精度が思っているよりも高い。
シナリオ設定が使いやすい。
ブロックの組み立て方が簡単で直感的に思っているように組み立てられる。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

リコージャパン株式会社|

このたびはご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 曖昧な質問への精度や、シナリオ設定のしやすさ、ブロックの組み立てが直感的にできる点を評価いただけて、とても嬉しいです。実際の運用で快適に使っていただけているようで安心しました。 また、プラン構成についてのご指摘もありがとうございます。ご利用状況に対して選択肢が限られており、調整が難しいとのこと、確かにご不便を感じられる点だと思います。今後はより柔軟にお使いいただけるよう、プランの見直しに向けた検討を進めてまいります。 さらに、ユーザーの質問内容を把握できるようになったことで、問い合わせ対応やフリーダイヤル件数の削減につながっているとのお声も拝見し、実際の効果を感じていただけて何よりです。 これからも、日々の業務がよりスムーズになるように改善を重ねてまいります。引き続きご意見やご要望をお聞かせいただけると幸いです。

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

医療法人十全会 おおりん病院|病院|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機密情報の入力も安心。当院が採用した「学習させない」AI運用

チャットボットツールで利用

良いポイント

組織全体で誰でも利用出来、セキュリティ上学習させたくない事も打つことが出来ます。
特に、個人の情報を扱う医療などでは、非常に助かります。
作業ではできるだけコピー&貼り付けで行いたいことも、通常のAIでは学習されてしまうので、学習されないように文章を作り替えする時間も手間も省けます。
また、当院では主にchatbotよりもchatGPTを各部署や、各職員で使用するため助かっています。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

リコージャパン株式会社|

このたびは、丁寧なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 組織全体で安心してご利用いただけている点や、学習させたくない情報も扱える点について評価いただき、ありがたく拝見しました。特に医療の現場において、個人情報を扱う業務でも安心して使える点が役立っているとのこと、大変参考になります。 コピー&ペーストで作業を進められることや、学習を気にして文章を作り替える手間が省けているという点も、日々の業務効率化につながっている様子が伝わってきました。chatbotとしてだけでなく、ChatGPTを各部署・各職員の方にご活用いただいている点も、実際の運用に即した使い方だと感じています。 また、画像生成やExcel・Wordとの連携に関するご意見もありがとうございます。職員の皆さまからの率直なお声として、今後の機能検討の参考にさせていただきます。価格とのバランスについてもご理解を示していただき、感謝いたします。 会議の場で第三者的な意見を得たいときや、「あれなんだっけ?」といった確認用途、さらには心理士の方々の専門的な質問にも活用いただいているとのこと、幅広い場面でお役立ていただけている様子が伝わり、安心しました。 今後も、現場で無理なく使い続けていただけるサービスを目指して改善を重ねてまいります。引き続き、お気づきの点がありましたらぜひお聞かせください。

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション|旅行・レジャー|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Chatbot Service導入による業務効率化

ヘルプデスクツール,チャットボットツールで利用

良いポイント

電話での相談窓口用の情報検索ツールとして導入しました。
実際に導入をして効果や数字として表れるまでには2年ほど必要でした。
一番の課題は、利用する側への浸透するに比例して利用効率も上がりました。
最大のメリットとしては導入コストが他のサービスと比較すると初期工事費用がない OR 安価のため、
導入に踏み切ることができました。
実際に利用して、価格も機能も満足していますし色々なオプションやサービスが追加され改善もあります。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

リコージャパン株式会社|

このたびは、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 電話での相談窓口向けの情報検索ツールとしてご導入いただき、時間をかけて効果を実感いただけたとのこと、丁寧に運用いただいている様子で安心しました。利用の浸透にあわせて活用効率が高まっていったというお話も、実際の現場ならではの気づきとして大変参考になります。 また、初期費用のコスト面が導入を決断いただけたとのこと、価格と機能のバランスにご納得いただけている点はとてもありがたく感じています。継続的なオプション追加や改善についても評価いただきありがとうございます。 一方で、生成AIオプションのファイル管理についてのご要望もありがとうございます。フォルダ構成の柔軟性や、アップロード後のファイル移動などは、日々のデータ整理に直結する部分だと認識しております。より使いやすい管理環境に向けて、今後の改善検討の参考にさせていただきます。 情報量が多く探しづらいという課題に対し、利用回数が大きく伸び、業務効率や対応時間の短縮につながっているとのこと、実際の数値とあわせて共有いただきありがとうございます。運用が定着し、活用の幅が広がっている様子がよく伝わってきました。 今後も、現場で使い続けていただきやすいサービスを目指して改善を重ねてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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