生成AI機能
問い合わせ自動応答
生成AI(RAG)による企業内ナレッジ情報からの回答、ChatGPT連携による 一般ナレッジからの回答生成機能
生成AI機能満足度
3.5
11
サブ生成AI機能: 議事録作成・要約

RICOH Chatbot Serviceの価格(料金・費用)

time

Starter

18,000 円 / 月 (税抜)

別途 お申し込み時にRICOH クラウドアプリケーション スタートパック 5,000円が必要になります
RICOH Chatbot Service Q&Aシリーズ
Standard

50,000 円 / 月 (税抜)

別途 お申し込み時にRICOH クラウドアプリケーション スタートパック 5,000円が必要になります
RICOH Chatbot Service Q&Aシリーズ

RICOH Chatbot Service競合製品との価格比較

各製品の所属しているすべてのカテゴリーの評価の合計の比較になります

RICOH Chatbot Service

別途 お申し込み時にRICOH クラウドアプリケーション スタートパック 5,000円が必要になります

Starter

18,000

別途 お申し込み時にRICOH クラウドアプリケーション スタートパック 5,000円が必要になります

Standard

50,000

別途 お申し込み時にRICOH クラウドアプリケーション スタートパック 5,000円が必要になります

AI Messenger Chatbot プロダクトプラン

300,000

プロフェッショナルプラン

500,000

Kasanare Basic運用プラン

320,000

Pro運用プラン

640,000

LLM導入コンサル

800,000

PoCプラン(Trial)

1,500,000

PoCプラン(Basic)

2,500,000

PoCプラン(Pro)

-

RICOH Chatbot Serviceの価格や費用に関するレビュー

非公開ユーザー

瀧住電機工業株式会社|電器|製品企画|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リコーのチャットボット

チャットボットツールで利用

良いポイント

ユーザーの曖昧予測の精度が思っているよりも高い。
シナリオ設定が使いやすい。
ブロックの組み立て方が簡単で直感的に思っているように組み立てられる。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

リコージャパン株式会社|

このたびはご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 曖昧な質問への精度や、シナリオ設定のしやすさ、ブロックの組み立てが直感的にできる点を評価いただけて、とても嬉しいです。実際の運用で快適に使っていただけているようで安心しました。 また、プラン構成についてのご指摘もありがとうございます。ご利用状況に対して選択肢が限られており、調整が難しいとのこと、確かにご不便を感じられる点だと思います。今後はより柔軟にお使いいただけるよう、プランの見直しに向けた検討を進めてまいります。 さらに、ユーザーの質問内容を把握できるようになったことで、問い合わせ対応やフリーダイヤル件数の削減につながっているとのお声も拝見し、実際の効果を感じていただけて何よりです。 これからも、日々の業務がよりスムーズになるように改善を重ねてまいります。引き続きご意見やご要望をお聞かせいただけると幸いです。

非公開ユーザー

油脂加工・洗剤・塗料|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

当社の目指す方針に沿ってもらえる

チャットボットツールで利用

良いポイント

・ノーコードのため、専門知識がない社員でもチャットボットの作成ができる
・安価
・導入後の支援が手厚く、最初は「こんなに打ち合わせが必要?」と感じたが、いざ打ち合わせてみると頭が整理されるし、それを資料として残してくれるのが非常に助かる。社内申請などにそのまま使えそうという印象

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

リコージャパン株式会社|

このたびは、丁寧なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ノーコードで作成できる点や価格面について評価いただき、実際に社内でご活用いただけていることを大変ありがたく思っております。 また、導入後の打ち合わせについても率直なお声をありがとうございます。最初は負担に感じられる部分もあったとのことですが、結果として内容整理や資料化に役立ったとのご感想をいただき安心いたしました。社内申請にも活用できそうとのお話は、私たちにとっても非常に参考になります。 一方で、質問応答型から生成AI活用への展開や、引き継ぎ範囲の明確さについてご不安がある点につきましては、説明や整理が十分でない部分があったと受け止めております。今後は運用イメージがより明確になるよう、サポートの中で丁寧にご案内できるよう努めてまいります。 新人教育や社内知識の共通化ツールとしてご活用いただき、熟練社員の教育時間削減やノウハウの標準化につながっているとのこと、具体的な効果を共有いただきありがとうございました。教育面での活用は、特に長期的な価値が生まれる領域だと考えております。 これからも、現場で無理なく使い続けていただけるよう改善と支援を続けてまいります。引き続き、お気づきの点がございましたらぜひお聞かせください。

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

医療法人十全会 おおりん病院|病院|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機密情報の入力も安心。当院が採用した「学習させない」AI運用

チャットボットツールで利用

良いポイント

組織全体で誰でも利用出来、セキュリティ上学習させたくない事も打つことが出来ます。
特に、個人の情報を扱う医療などでは、非常に助かります。
作業ではできるだけコピー&貼り付けで行いたいことも、通常のAIでは学習されてしまうので、学習されないように文章を作り替えする時間も手間も省けます。
また、当院では主にchatbotよりもchatGPTを各部署や、各職員で使用するため助かっています。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

リコージャパン株式会社|

このたびは、丁寧なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 組織全体で安心してご利用いただけている点や、学習させたくない情報も扱える点について評価いただき、ありがたく拝見しました。特に医療の現場において、個人情報を扱う業務でも安心して使える点が役立っているとのこと、大変参考になります。 コピー&ペーストで作業を進められることや、学習を気にして文章を作り替える手間が省けているという点も、日々の業務効率化につながっている様子が伝わってきました。chatbotとしてだけでなく、ChatGPTを各部署・各職員の方にご活用いただいている点も、実際の運用に即した使い方だと感じています。 また、画像生成やExcel・Wordとの連携に関するご意見もありがとうございます。職員の皆さまからの率直なお声として、今後の機能検討の参考にさせていただきます。価格とのバランスについてもご理解を示していただき、感謝いたします。 会議の場で第三者的な意見を得たいときや、「あれなんだっけ?」といった確認用途、さらには心理士の方々の専門的な質問にも活用いただいているとのこと、幅広い場面でお役立ていただけている様子が伝わり、安心しました。 今後も、現場で無理なく使い続けていただけるサービスを目指して改善を重ねてまいります。引き続き、お気づきの点がありましたらぜひお聞かせください。

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