BOTCHAN

株式会社wevnal

BOTCHAN

株式会社wevnal

4.0
12

BOTCHANの評判・口コミ 全12件

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BOTCHANのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

経営コンサルティング｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

BOTCHANの使用感

チャットボットツールで利用

良いポイント

チャットボットツールを初めて導入しましたが、問い合わせにかかる弊社の工数が1/2まで減少。特に内容のヒアリングも事前に項目立てして記入してもらうことで、スムーズに面談や成約までつなぐことができました。

改善してほしいポイント

引継ぎの際に分かりにくくなってしまうため、サポート体制が欲しい。マニュアル等の場所であったりセミナー・講習会などがあると引継ぎしてよりPDCを回すことができると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

問い合わせにかかる工数が半分以下になった。メールや問い合わせフォームを使ったインバウンドはニーズの確認や担当者の割り振りが面倒だった。それがニーズの確認や担当者への割り振りが明確になりスムーズになった。それにより問い合わせの面談確約まで1時間かかって30分以下まで減少。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

BOTCHANを利用させていただき2年程度経ちます。

チャットボットツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・依頼から納品までが素早い⇒担当者様のご対応が素晴らしく、日々感謝しております。
・クーポンの利用が可能である⇒CVRの向上に役立っております。

日々新規施策のご相談をさせていただく中で、2営業日中には新規のBOTを制作いただいております。
また、直近の施策であるクーポンの導入に関して、他社ではまだ実施していないような新規施策の場合でも、すぐすぐご対応いただいております。

クーポン施策に関して導入前後で数%ほどCVRが改善した実績があり、他のカートでは実現できないような数値実績が出せております。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

CVR向上に高い効果

チャットボットツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・GTMタグを利用して、簡単にLPにチャットボットを実装できる。
・ボットのデザインを自由に変更できるので、LPに合わせることができる。
・ボットのシナリオで表示する文言や画像を、管理画面から簡単に編集できる。編集した内容はすぐに反映される。

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非公開ユーザー

株式会社プロトソリューション｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

CVR・CPOが大幅に改善！

チャットボットツールで利用

良いポイント

BOTCHANのシナリオ機能を使用する事で、「自分事化」された上でのCVを獲得する事が可能になり、CVの質が向上。
CVRだけでなくCPOも大幅に改善されたため、リード獲得の広告に一層費用をかけられるようになった。

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非公開ユーザー

通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

きめ細かくサポートしてくれます

チャットボットツールで利用

良いポイント

BOTCHANを導入してから、CVRが劇的に向上しました。
またABテスト用で複数のチャットボットを作成いただき、
CVR向上のための提案もサポートしてくれます。
チャットボット設置したら終わりではないので、とても助かっています。

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非公開ユーザー

広告・販促｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

BOTCHANレビュー

チャットボットツールで利用

良いポイント

管理画面でのシナリオ変更の仕様は、手順もわかりやすく操作性がよい。
お問い合わせフォームとして使用していますが、キャンペーンなどの期間限定で変更しなければいけない時も
簡単に変更できるので月末月初の工数が減った。

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非公開ユーザー

通信販売｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

CVRが上がることに期待

チャットボットツールで利用

良いポイント

以前も利用して、CVRが1.3倍になりました。
季節によって獲得のボリュームが変わる商材なので、通年で安定したCVRを保てるようにしたいです。

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非公開ユーザー

通信販売｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

CVRが50％改善しました

チャットボットツールで利用

良いポイント

ウェブ広告、なかでも記事広告からのCVRがかなり改善されました。
LP改善はPDCAをかなりの階数行っており、これ以上修正点がないところまで落とし込みました。
しかし、それでもCVRが伸び悩んでおりました。

そこでBOTCHANを導入したところ、導入後のCVRがかなり改善。
配信広告にもよりますが、BOTCHAN導入済みLPと未導入LPをテストしたところ、
記事広告からのCVRは約50％以上の改善が図れました。

おかげで、配信メディアの数が増え、売上向上に一役買ってくれました。

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非公開ユーザー

通信販売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

BOTCHANとCVR

チャットボットツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カスタマイズが迅速
・他社では発火しなかった広告のタグが問題なく発火する
・軸になるBOTからアップセルなしや、ありまで素早くカスタマイズ可能ですぐテストに活かせる

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非公開ユーザー

人材｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

簡単にお問合せチャットボットが利用できる

チャットボットツールで利用

良いポイント

簡単にお問合せチャットボットが利用できます。

シンプルなツールなのでシナリオ作成が容易です。
当社の使い方として、応募フォームのような使い方をしています。
質問と回答を設定しますが、回答でテキストボックスなどを設定し、利用者の名前をひきつぐ置き換え文字？など
も利用できます。

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