非公開ユーザー
その他サービス｜経営・経営企画職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
機動的で非常に使いやすいチャットツール
チャットボットツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
もっとも評価できるのは、機能改善や改修への機動的かつ能動的なスタンスです。自社で導入してから2年近く経ちますが、導入時の丁寧な対応はもちろん、その後の常に機能向上の歩みが止まらない点はとても素晴らしいと思います。
チャットボットとしての活用を行っていますが、データの授受など双方向のやりとりまで実現できる優れたツールで非常に活躍しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自社では、基本的にネガティブな要素は感じていません。チャットツールとして十分な機能を持っていると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
指定しているパートナー企業数百社とのコンタクト手段、FAQなどの用途で導入しました。従来電話やメールでのやりとりしかなく、互いに時間や手数の制約に縛られていたものが解消されました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
価格と機能のバランスは素晴らしいのでオススメできます。
続きを開く
